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Suporte Bitrix24

Instagram nos Canais Abertos Bitrix24

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Veja, aqui, como conectar o Instagram ao Bitrix24:


  • Abra Canais Abertos Bitrix24 & clique em "criar novo canal aberto"


  • Escolha Instagram


  • Siga os passos adicionais para conectar o Instagram (você precisará adicionar suas informações de autorização do Instagram para continuar):

 


É isso! O Instagram está conectado! Agora, todos os comentários nas suas postagens do Instagram vão aparecer no seu CRM Bitrix e os autores dos comentários serão salvos na base de dados do CRM.

Importante: Os comentários do Instagram vão aparecer no seu Bitrix24 em cerca de 15 minutos, não em tempo real.
Preste atenção nas seguintes limitações estabelecidas pelo Instagram ao responder para seus clientes via Bitrix24:

  • Você pode enviar no máximo 60 respostas por hora para o comentário do Instagram do cliente (o que significa que você pode enviar no máximo 60 mensagens pelo bate-papo Bitrix24 para o cliente que comentou a sua postagem do Instagram);

  • O Instagram tem uma limitação de 300 símbolos por comentário, o que significa que quando o seu comentário enviado pelo bate-papo Bitrix24 excede 300 símbolos - nós cortamos seus comentários em partes. Por exemplo, se o seu comentário tem 350 símbolos, ele será cortado em dois;

  • Um comentário do Instagram pode ter no máximo 4 hashtags (#). Comentários com número maior de hashtags não irão aparecer no Instagram;

  • Você pode enviar apenas 1 link na sua resposta;

  • Sua resposta não pode ser toda em letras maiúsculas.

Solução de problemas de surgimento da janela de Autorização do Instagram

Caso você se depare com o surgimento contínuo da janela de autorização do Instagram ao tentar configurar a integração & dos Canais Abertos Bitrix24 ao Instagram, execute estes simples passos:
  • Abra a janela do modo navegador anônimo(privado) (ou utilize outro navegador em que você ainda não esteja logado ao Instagram)
  • Abra a sua conta Bitrix24 > Canal Aberto 
  • Clique em conectar Instagram
  • Adicione suas informações de login\senha do Instagram na janela pop-up de autorização

Isso ajudou Obrigado :) Isso não ajudou Desculpa :(
Você poderia nos dizer por que:
Não é o que estou procurando
É muito complicado

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