Suporte Bitrix24

A partir de 25 de abril de 2018, devido ao endurecimento das regras de operadoras de telefonia móvel, não será possível usar "número principal" (número de operador técnico) como o número da ligação de partida!

O que isso significa?

Isso significa que NÃO estarão disponíveis as seguintes operações:

1. Fazer chamadas de teste e chamadas regulares através do "número principal".

2. Fazer chamadas de retorno do "número principal".

3. Fazer chamadas do CRM na base de clientes a partir do "número principal".

4. Fazer chamadas no aplicativo móvel  a partir do "número principal".

O que você precisa fazer para começar a ligar?

Se você deseja continuar a usar a telefonia Bitrix24, o administrador do seu portal deve ir а Telefonia> Configurações , verificar o número padrão e selecionar a conexão desejada (ou seja, não deve ser um "número principal"):


Você pode escolher as opções para conectar números para chamadas de saída:

• Conecte seu número como o número saída.
• Ou alugue um número para receber chamadas de entrada e atribua-o como um número de saída para a empresa.
  
• Ou conecte SIP-PBX usando SIP-Connector Bitrix24 (A compra imediata  do SIP-connector não é necessária).