Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Inscrição e autorização
Como Começar?
Feed
Bate-papos e chamadas
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
CoPilot - IA no Bitrix24
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center (beta)
Análise CRM (beta)
Sales Intelligence (beta)
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line (beta)
Gerenciamento do inventário
Empresa
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Robotic Process Automation (beta)
Market (Aplicativos)
Assinatura
Enterprise
Configurações
Meu perfil
Aplicativo desktop
Aplicativo móvel
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)

Suporte Bitrix24

Como avaliar o desempenho dos funcionários no CRM

Descubra como avaliar o rendimento dos seus colaboradores e maximizar os resultados da sua empresa com o relatório de Desempenho do funcionário do Bitrix24. Neste relatório, você pode visualizar o ranking dos funcionários com base no valor de negócios fechados com sucesso, permitindo avaliar o desempenho individual e a contribuição de cada funcionário para o lucro da sua empresa.

Para ter acesso a esses dados, abra o CRM e clique em Análises > Desempenho do funcionário.

Ranking por valor de negócios fechados

A seguir, utilize o filtro para selecionar o período desejado e obter uma visão abrangente dos negócios fechados nesse período.
Período de relatório no CRM

No topo do relatório, você vai visualizar o ranking dos funcionários, e ao passar o mouse sobre a foto de cada colaborador, você terá acesso a informações detalhadas sobre seu desempenho.

Contribuição dos funcionários

Na parte inferior do relatório, uma tabela de comparação apresenta dados importantes, como:

  • O número de negócios em andamento por funcionário;
  • valor total de negócios ganhos;
  • valor médio do negócio ganho;
  • conversão.

Ao clicar na seta verde ao lado dos valores na tabela, é possível abrir uma nova aba com os negócios detalhados.

    Destaques

    • Avalie a eficiência de seus colaboradores e maximize os resultados da sua empresa com o relatório de Desempenho individual do Bitrix24.
    • Utilize o filtro para selecionar o período desejado e obter uma visão mais completa dos negócios fechados.
    • No relatório, é possível observar o ranking dos funcionários e informações detalhadas sobre seu desempenho conforme o número de negócios finalizados.
    • É possível analisar uma tabela que apresenta dados importantes como: o valor total de negócios em andamento, o valor total de negócios ganhos, o valor médio do negócio ganho e a taxa de conversão. Além de observar os dados detalhados dos negócios por colaborador.

Artigos recomendados:


Essa informação foi útil?
Assistência de Especialistas em Integração
Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis