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Relatórios de Trabalho
Relatórios de Trabalho
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Contact Center
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Contact Center
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Canais Abertos
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Canais Abertos: configurações gerais
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Avaliar a qualidade do serviço
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Bate-papo ao Vivo Bitrix24 para Sites
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Permissões de Acesso a Canais Abertos
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Telefonia avançada
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Alugar um número no Bitrix24
Alugar um número: FAQ
Alugar um número de discagem gratuita
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Conectar PBX hospedado na nuvem (Cloud PBX)
Conectar PBX do escritório (Office PBX)
SIP PBX: FAQ
Conectar SIP PBX usando API Rest
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Conectar seu número: possíveis problemas
Conectar seu número: FAQ
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Gravar chamadas: FAQ
Saldo de telefonia
Saldo de telefonia
Taxas de telefonia
Adicionar créditos de telefonia
Estatísticas detalhadas
Registros (logs) de chamada
Exportar os detalhes de chamadas
Onde e durante quanto tempo são armazenadas as gravações de chamadas?
Gravar chamadas
Transcrição de chamadas
Detalhes das chamadas
Usuários de Telefonia
Especificar o número de saída para um usuário
Números de ramais para funcionários
Grupos (filas)
Filas (Grupos de operadores)
Encaminhamento de chamadas
Intercepção de chamadas
Telefones Sip
Configuração do softphone Zoiper para Android
Configurações de telefones Sip
Problemas de conexão de Telefones Sip
Configurações de Telefonia
Сonfigurações gerais de telefonia
Configurações do número
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Configurar horário de trabalho para números de telefone
Lista de contatos bloqeuados
Configurar as músicas
Não pode usar o "número principal" como o número de saída
Verificar qualidade da conexão
Chamadas realizadas - números iniciados com 8
Encaminhamento incondicional de chamadas
Fluxos de Trabalho
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Fluxos de Trabalho no Fluxo de Atividades
Visão geral de fluxos de trabalho
Solicitações gerais e configuração de fluxos de trabalho
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Adicionar arquivos no fluxo de trabalho Solicitação de Licença
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