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Relatórios de Trabalho
Relatórios de Trabalho
Guia de horário de trabalho e relatórios de trabalho de funcionário
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Contact Center
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Contact Center
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Canais Abertos
Gerenciar Canais Abertos
Canais Abertos: configurações gerais
Avaliar a qualidade do serviço
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Bate-papo ao Vivo Bitrix24 para Sites
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Telegram
Conectar o bot de Telegram
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Facebook: conectar mensagens
Facebook: comentários
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Canais Abertos: Instagram para negócios
Bitrix24.Network
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Estatíticas e Exportação de Canais Abertos
Permissões de Acesso para Canais Abertos
Permissões de Acesso a Canais Abertos
Telefonia
Começando
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Exigências técnicas para Telefonia
Telefonia avançada
Chamada de teste com saldo zero
Conexão
Alugar número
Alugar um número no Bitrix24
Alugar um número: FAQ
Alugar um número de discagem gratuita
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Desconectar número alugado
Conectar PBX
Conectar PBX hospedado na nuvem (Cloud PBX)
Conectar PBX do escritório (Office PBX)
SIP PBX: FAQ
Conectar SIP PBX usando API Rest
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A possibilidade de vincular seu número está indisponível
Conectar seu número: possíveis problemas
Erros de chamada
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Gravar chamadas: FAQ
Saldo de telefonia
Saldo de telefonia
Taxas de telefonia
Adicionar créditos de telefonia
Estatísticas detalhadas
Registros (logs) de chamada
Exportar os detalhes de chamadas
Onde e durante quanto tempo são armazenadas as gravações de chamadas?
Gravar chamadas
Transcrição de chamadas
Detalhes das chamadas
Usuários de Telefonia
Especificar o número de saída para um usuário
Números de ramais para funcionários
Grupos (filas)
Filas (Grupos de operadores)
Encaminhamento de chamadas
Intercepção de chamadas
Telefones Sip
Configuração do softphone Zoiper para Android
Configurações de telefones Sip
Problemas de conexão de Telefones Sip
Configurações de Telefonia
Сonfigurações gerais de telefonia
Configurações do número
Permissões de acesso para Telefonia Bitrix24
Integração Telefonia e CRM
Configurar horário de trabalho para números de telefone
Lista de contatos bloqeuados
Configurar as músicas
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Verificar qualidade da conexão
Chamadas realizadas - números iniciados com 8
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Fluxos de Trabalho no Fluxo de Atividades
Visão geral de fluxos de trabalho
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Relatório de Despesas
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Adicionar arquivos no fluxo de trabalho Solicitação de Licença
Viagem a negócios
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Subscrição
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Aplicar código promocional (cupom)
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Política de reembolso
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