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Suporte Bitrix24

Convidar para o evento por e-mail

No Bitrix24, você pode convidar clientes e parceiros para participarem no seu evento Bitrix24. Para isso, adicionamos uma nova função Convidar um participante.

Como convidar um participante por e-mail

1. Selecione o dia e adicione um evento. Especifique os parâmetros do evento no card.

2. Na guia Participantes, clique em alterar e selecione os funcionários que irão participar do evento.

3. Em baixo do card, clique em Convidar um participante.

4. No controle deslizante, especifique o e-mail, nome e sobrenome do visitante. Clique em Convidar.

Quando você clicar em Convidar, o visitante será adicionado à lista de participantes do evento. Ma o convite ainda não será enviado.

5. As informações do visitante adicionado serão salvos na sua conta e destacados em amarelo. Selecione o usuário da lista.

Os usuários convidados por e-mail não terão acesso à sua conta, não são usuários internos nem externos. Portanto, não é possível excluir ou desativá-los.

Como adicionar o e-mail do remetente para o envio de convites

Se o e-mail do remetente ainda não estiver configurado, será mostrado um formulário para indicá-lo. Selecione um e-mail que já esteja conectado ao seu Bitrix24 ou adicione um novo.

Recomendamos que use o e-mail usado no cadastro ou aquele que está conectado a seção E-mail do seu Bitrix24. Nesse caso, é mais provável que seu convite não termine em spam. Estes endereços estarão disponíveis para escolha.

Se o formulário não for exibido, significa que o endereço do remetente já está configurado. Pode alterá-lo nas configurações do calendário > Enviar convites por e-mail.

Como adicionar um endereço do remetente

Preencha o formulário: indique seu nome e e-mail. Marque a opção Disponível para todos se quiser que o e-mail indicado possa ser usado por todos os usuários cadastrados.

Um código de verificação será enviado para o seu e-mail.

Insira-o no campo correspondente e clique em Salvar.

6. Certifique-se de que a opção Notificação de decisão está habilitada. Assim você será notificado que os participantes aceitaram ou declinaram o convite.

7. Indique se o usuário convidado por e-mail pode ver todos os participantes do evento com a ajuda da opção Não mostrar participantes aos convidados.

8. Clique em Criar.

O evento será adicionado ao seu calendário Bitrix24.

Como verificar se o convidado recebeu meu convite?

O convidado receberá um convite por e-mail e poderá selecionar uma das opções: Attend ou Decline.

Quando o convidado responder, você receberá uma notificação no Bitrix24.

É possível editar o evento, caso o convite já tenha sido enviado?

Você pode editar o evento: alterar o horário, localização e lista dos participantes.

O convidado será notificado sobre as atualizações por e-mail.

O convidado também será notificado, se o evento for cancelado.

O convidado verá os anexos?

O convite contém todas as informações adicionadas ao evento. Se houver um anexo, o usuário poderá baixá-lo.

Quantos convites posso enviar?

O número de participantes depende do seu plano de assinatura.

Convites por e-mail na versão On-premise

Para o funcionamento correto de convites por e-mail na versão On-premise, é preciso:

  • configurar o servidor de e-mail
  • especificar o seguinte registro MX do servidor de e-mail Bitrix24 para o domínio da conta: mail-001.bitrix24.com. Para fazê-lo, entre em contato com o administrador do seu domínio.
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