Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Cadastro e Login no Bitrix24
Segurança
Como Começar?
Feed
Messenger
Bitrix24 Collabs
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
Agendamento on-line
IA no Bitrix24
Vibecode
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center
Análise CRM
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line
Gerenciamento do inventário
Empresa
Assinatura eletrônica para RH
Assinatura eletrônica
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Market (Aplicativos)
Assinatura
Configurações
Rede de filiais
Widget de colaborador
Bitrix24 Messenger
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)

Bitrix24 Helpdesk

Como criar e enviar adesivos

No messenger do Bitrix24, você pode usar adesivos, uma forma familiar e rápida de animar a comunicação no trabalho. Eles ajudam a reagir a mensagens sem palavras: você pode enviá-los em vez de "ok" ou "obrigado", apoiar um colega ou simplesmente adicionar emoção ao chat.

Os adesivos podem ser usados em chats pessoais e em grupo, collabs, chats de tarefas e comentários em postagens de canais.


Como enviar um adesivo

Por padrão, todos os colaboradores têm acesso aos conjuntos padrão de adesivos.

1. Abra o chat, canal ou collab desejado.

2. Clique no ícone Adesivos no campo de entrada.

3. Selecione um adesivo. Clique nele para enviar ao chat.

Os adesivos enviados são salvos na seção Recentes. Os últimos 12 sempre estarão à mão. O que você pode fazer com eles:

  • Enviar: clique no adesivo.
  • Excluir um adesivo específico: clique e segure nele e selecione Remover dos itens recentes.
  • Excluir todos os adesivos: clique em Três pontos (...) > Limpar histórico.

Como criar seu próprio conjunto de adesivos

No Bitrix24, você pode criar seus próprios conjuntos de adesivos, por exemplo, com memes corporativos ou o logotipo da sua empresa. Após a criação, envie um adesivo no chat. Assim, os participantes da conversa poderão adicionar todo o conjunto para si.

Os adesivos podem ser carregados nos formatos webp, png e jpg. O arquivo no formato webp não deve exceder 500 KB. Um lado da imagem deve obrigatoriamente ter 512 pixels; o tamanho ideal é 512×512. Para os formatos png e jpg, essas restrições não se aplicam, mas é recomendável seguir os mesmos parâmetros para que os adesivos sejam exibidos de forma idêntica no computador e no aplicativo móvel.

1. Abra um chat, canal ou collab.
2. Clique no ícone Adesivos.
3. Clique em Mais (+).
4. Selecione as imagens da galeria do telefone (marque-as com uma seleção).
6–7. Digite o nome do conjunto e clique em Próximo. Se o nome não for inserido, será gerado automaticamente.
8. Clique em Criar.

Após a criação, o primeiro adesivo carregado se torna o ícone do conjunto.


Como adicionar os adesivos dos colegas

Se um colega enviou um adesivo no chat, você pode adicionar todo o seu conjunto à sua coleção.

1. Clique no adesivo. O conjunto completo será aberto.
2. Clique em Adicionar aos meus adesivos.
3. O conjunto aparecerá na aba Adesivos.


Como gerenciar conjuntos de adesivos

Seus próprios conjuntos. Os conjuntos de adesivos criados por você podem ser editados, renomeados ou excluídos para todos os usuários.

Para editar um conjunto, clique em Três pontos (...) > Editar.

Selecione a ação:

  • Carregar novos: clique em Mais (+),
  • Excluir um adesivo específico: clique e segure nele e selecione Excluir adesivo,
  • Renomear o conjunto: clique em Três pontos (...) > Renomear e altere o nome. Ele será visível para todos os usuários.

Para excluir o conjunto, clique em Três pontos (...) > Excluir para todos. Os adesivos desaparecerão para todos os usuários.

Conjuntos de colegas. Se você adicionou conjuntos de adesivos de colegas, pode removê-los da sua coleção. Clique em Três pontos (...) > Excluir para mim.

Os conjuntos predefinidos não podem ser excluídos.
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis