O chat do grupo ou do projeto é um chat geral para todos os participantes, criado automaticamente. Não é necessário criar o chat manualmente nem adicionar os colaboradores: eles entram automaticamente, e todo o histórico de conversas do projeto fica armazenado em um só lugar. Se um novo colaborador entrar no grupo ou projeto, ele será incluído no chat imediatamente e poderá ver a discussão em andamento.
Criar um grupo de trabalho ou projeto

O chat do grupo ou projeto funciona como um chat de grupo comum no Bitrix24. Nele, você pode:

• discutir tarefas e planos,
• fazer perguntas aos colegas,
• compartilhar arquivos e links,
• fazer enquetes e coletar opiniões.
  Bate-papos em grupo

Como ativar o chat no grupo e no projeto

O chat é ativado por padrão ao criar um grupo ou projeto. Se o chat foi desativado, você pode reativá-lo nas configurações. É possível acessá-las a partir da lista ou de um grupo ou projeto específico.

A partir da lista de grupos e projetos.

1. Abra a seção Grupos de trabalho.
2–3. Selecione o grupo ou projeto desejado e abra Menu (≡) > Editar.
4. Clique em Parâmetros ampliados.
5. Ative a ferramenta Bate-papo.
6. Clique em Alterar.

A partir de um grupo ou projeto específico.

1. Abra a seção Grupos de trabalho.
2. Abra o grupo ou projeto desejado.
3. Clique em Sobre o projeto ou Sobre o grupo de trabalho.
4. Um menu suspenso será aberto. Nele, clique em Sobre o grupo de trabalho ou Sobre o projeto.
5. Na seção Propriedades do grupo de trabalho ou Propriedades do projeto, clique em Editar.
6. Clique em Parâmetros ampliados.
7. Ative a ferramenta Bate-papo.
8. Clique em Alterar.

Depois disso, o chat aparecerá no grupo ou projeto, e todos os participantes serão conectados automaticamente a ele.

Como encontrar o chat do grupo ou projeto

O chat do grupo ou projeto pode ser encontrado no Messenger e no próprio projeto ou grupo.

No Messenger. Por exemplo, se você recebeu esclarecimentos de um cliente no chat e precisa voltar rapidamente à discussão do projeto sem acessar a seção Grupos de trabalho.

1–2. Abra Messenger > Bate-papos.
3. Na barra de pesquisa, comece a digitar o nome do projeto ou grupo. O nome do chat é o mesmo, com a indicação "Projeto" ou "Grupo de trabalho" no início.
4. O chat desejado aparecerá nos resultados da busca.

No grupo ou projeto. Por exemplo, você está revisando as tarefas do projeto e quer confirmar rapidamente os prazos de uma delas.

1. Acesse a seção Grupos de trabalho.
2. Abra o grupo ou projeto desejado.
3–4. Clique em Mais > Bate-papo. O chat do grupo ou projeto será aberto.

Como desativar o chat no grupo ou projeto

Se o chat não for necessário, você pode desativá-lo ao criar ou editar o grupo ou projeto.

Ao criar.

1. Acesse a seção Grupos de trabalho.
2. Clique em Criar.
3. Escolha o tipo: Projeto ou Grupo de trabalho.
4. Clique em Continuar.
5. Após preencher os campos principais, clique em Parâmetros ampliados.
6. Na seção Características, desative a ferramenta Bate-papo.
Criar um grupo de trabalho ou projeto

O chat não aparecerá no grupo ou projeto, mas poderá ser reativado durante a edição.

Ao editar.

1. Abra a seção Grupos de trabalho.
2. Selecione o grupo ou projeto e clique em Menu (≡) > Editar.
3. Acesse Parâmetros ampliados.
4. Desative a ferramenta Bate-papo.
5. Clique em Alterar.

Após a desativação, o chat não estará mais vinculado ao grupo ou projeto. Uma notificação aparecerá no chat informando que o vínculo foi removido. O chat não será excluído: ele permanecerá na lista com os mesmos participantes e histórico de mensagens.

Se você desativar o chat e ativá-lo novamente, um novo chat do grupo ou projeto será criado. O antigo continuará como um chat de grupo separado.