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Bitrix24 Helpdesk

Verificar o modelo de IA no chat com o CoPilot

Atualmente, o CoPilot no Bitrix24 utiliza diferentes provedores de serviços:

  • gpt-4o-2024-11-20: para chats, gerar textos e resumos de chamadas, avaliar conversas telefônicas e scripts de vendas recorrentes, e preencher automaticamente campos no CRM.
  • Dall-E-3: para gerar imagens.
  • AudioCall: para transcrever videchamadas.
  • AudioAssistant AI: para transcrever chamadas no CRM e mensagens de áudio nos chats.

Para verificar o provedor de serviço nos chats com o CoPilot:

1-2. Vá para a seção Messenger e abra um chat com o CoPilot.

3. Clique no nome do chat.

4. Pressione o botão Provedor (Provider).

Se ocorrer um erro com algum dos provedores de serviço, o CoPilot não conseguirá processar sua solicitação. Nesse caso, aguarde um momento até que o provedor resolva o problema.

Além disso, os parceiros Bitrix24 estão disponíveis para ajudá-lo e podem desenvolver soluções de integração com outros provedores de IA.
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