O administrador principal é o colaborador que criou o Bitrix24. É para o e-mail dele que chegam as notificações do sistema sobre renovação do plano, novidades e webinars.
Se ele sair da empresa, é necessário demiti-lo do Bitrix24 e transferir os direitos para outro administrador. Isso só pode ser feito por outro colaborador com permissões de administrador.
Para proteger o Bitrix24 contra uma troca acidental de proprietário, a demissão do administrador principal requer a confirmação dele.
Enviar solicitação de demissão
Nos planos comerciais, exceto o Basic. Para demitir o administrador principal e assumir os direitos dele, envie uma solicitação ao colaborador que ocupa atualmente essa função.
1–2. Acesse Menu > Colaboradores.
3–4. Clique nos três pontos (...) > Dispensar ao lado do colaborador.
5. Selecione Sim.
6. Clique em Enviar solicitação.
Quando o administrador responder, você receberá uma mensagem no bate-papo do Bot Admin.
No plano Basic. O administrador principal precisa conceder manualmente os direitos a outro colaborador. Após a transferência, ele se tornará automaticamente um usuário comum e poderá ser demitido sem confirmação.
Obter confirmação
O administrador principal receberá uma mensagem do Bot Admin solicitando a confirmação da demissão, com informações sobre o colaborador que enviou a solicitação.
1. Clique em Confirmar.
2. Digite a palavra Transfer no campo de confirmação.
3. Clique em Confirmar. Após isso, você será demitido e não poderá mais acessar o Bitrix24. Os direitos de administrador principal serão transferidos para o outro colaborador.
Se o administrador confirmou a própria demissão, o novo administrador principal receberá uma mensagem do Bot Admin.
Se o administrador recusar a demissão, entre em contato com ele para saber o motivo da recusa e, se necessário, envie uma nova solicitação.
