Cache é um conjunto de dados salvos no seu dispositivo que ajudam o aplicativo móvel do Bitrix24 a funcionar mais rápido. Por exemplo, fotos, vídeos, planilhas e outros arquivos que você abriu no aplicativo. Com o tempo, o cache se acumula e pode ocupar muito espaço no dispositivo.
Para limpar o cache e liberar espaço, acesse a aba Menu no canto inferior direito e abra Configurações.
Toque em Armazenamento. Nesta seção, você pode excluir os dados temporários (cache) manualmente, ativar a limpeza automática e limpar o cache do sistema.
Excluir dados temporários manualmente. Verifique quanto espaço os dados temporários ocupam no seu dispositivo:
- arquivos, como relatórios, planilhas, apresentações e outros;
- mídia, como fotos, vídeos, capturas de tela e áudio.
Toque em Limpar para excluir os dados temporários. Após isso, uma confirmação aparecerá e o espaço será liberado no dispositivo. Os arquivos e documentos permanecerão no Bitrix24, pois o aplicativo apenas fará o download novamente quando você os abrir outra vez.
Ativar a limpeza automática. Escolha com que frequência os dados temporários serão excluídos: nunca, semanalmente ou mensalmente.
Limpar o cache do sistema. São dados técnicos que ajudam o aplicativo a funcionar corretamente. Limpe o cache do sistema somente sob orientação do suporte técnico, se for necessário resolver um problema específico no aplicativo. Para isso, toque em Limpar; a ação será executada imediatamente e uma confirmação aparecerá na tela.
