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Bitrix24 Helpdesk

Horários disponíveis no aplicativo móvel do Bitrix24

Os horários disponíveis são intervalos de tempo na agenda que são reservados para eventos e reuniões. Compartilhe a agenda do seu calendário com o cliente para que ele mesmo possa escolher o dia e o horário para a reunião. O cliente verá apenas os horários disponíveis do calendário. Ele não terá acesso aos eventos do seu calendário nem às suas descrições.

Para enviar mensagens SMS, conecte primeiro um serviço de mensagens ao Bitrix24.

Como compartilhar o calendário com o cliente

Acesse as Configurações (⚙️) para escolher o destinatário e o canal de envio.

Volte para a página de agendamento de horários disponíveis e clique em Compartilhar link. Todas as próximas ações do cliente serão exibidas na linha do tempo do negócio.

Depois que o cliente reservar um horário disponível, não será possível alterar o horário do evento, mas você pode cancelar a reunião. Nesse caso, o cliente receberá uma notificação de cancelamento do evento.


Como o cliente vê a agenda

Assim que você enviar o link, o cliente receberá uma mensagem com um convite para a reunião e uma lista dos horários disponíveis. Ele poderá escolher o dia e um horário livre na agenda, além de poder informar o nome ou o local da reunião.

O cliente pode adicionar a reunião criada ao seu próprio calendário. Se os planos mudarem, ele terá a opção de cancelar a reunião. Para realizar a reunião, recomendamos o uso de Videoconferências.
Videoconferências no Bitrix24


Como configurar o intervalo de horários disponíveis

Defina o horário disponível para reserva. Por exemplo, você pode selecionar seu horário de trabalho: de segunda a sexta, das 9h às 18h. Indique a duração de cada intervalo e o calendário será dividido em períodos iguais, que serão exibidos para o usuário externo.

Clique em Horários disponíveis e escolha os dias e horários em que os clientes poderão fazer reservas.


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