No Bitrix24, você pode armazenar as informações de forma estruturada na Base de conhecimento. Qualquer funcionário pode criar um wiki: publicar e editar artigos, inserir imagens e vídeos sem saber nenhuma linguanem de marcação.
A Base de conhecimento baseia-se nos Sites Bitrix24. Você pode compor páginas de blocos e aproveitar as funcionalidades de design.
Artigos básicos sobre o tema: