Suporte Bitrix24

Canais Abertos

Canais Abertos permitem conectar as redes sociais e mensageiros populares à sua conta Bitrix24. Mensagens enviadas por seus clientes em plataformas conectadas aparecem no mensageiro do seu Bitrix24, onde os funcionários podem respondê-las. O Histórico de comunicação com o cliente será salvo no CRM.

Configure horas de trabalho, encaminamento de conversas, fila de operadores, regras e respostas predefinidas, adicione bots e fornece atendimento de alta qualidade a seus clientes.

Atualmente, é possível conectar os seguintes canais de comunicação:

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