Olá!
Apresentamos a você um breve guia sobre Collabs, um espaço projetado para o trabalho colaborativo com usuários externos, como freelancers, contratados, parceiros, clientes, etc.
Imagine que você contrate diferentes equipes de especialistas: designers, especialistas em marketing, uma agência de recrutamento ou contratados de TI. Ou talvez você faça parte de uma equipe que oferece serviços regularmente aos seus clientes.
Obviamente, isso requer muita comunicação.
Normalmente funciona assim: você usa um mensageiro para comunicação rápida, software de videoconferência para reuniões, armazenamento on-line para compartilhamento de documentos e um calendário pessoal para agendamento de eventos. Todas essas são ferramentas distintas que você deve gerenciar dentro de um único projeto.
A situação fica ainda mais complicada quando é necessário adicionar ou remover alguém do projeto. Bate-papos, arquivos e prazos podem ficar desorganizados, causando confusão.
Elena Grozneckaya
Diretora do Departamento de Educação
Criamos Collabs para tornar o trabalho com usuários externos mais fácil e produtivo.
O que é Bitrix24 Collab?
Collab é um espaço de trabalho onde você pode interagir com equipes externas e clientes diretamente do seu Bitrix24.
Por que isso é conveniente?
-
Tudo para comunicação com clientes e equipes externas em um só lugar
Você não precisa alternar entre ferramentas e serviços diferentes. Toda a comunicação, como bate-papos, videochamadas, reuniões, tarefas e arquivos, é centralizada no seu Bitrix24. -
Apenas negócios. Nada pessoal
Collabs são dedicadas ao trabalho. Aqui você não encontrará chats pessoais, spam ou anúncios: apenas seus colegas e tópicos de trabalho. As Collabs ajudam sua equipe a se concentrar, seguir as mensagens e realizar mais. -
Transforme mensagens em tarefas
Collab é mais do que apenas um bate-papo: você pode criar uma tarefa com prazo imediatamente após a discussão. Esta tarefa fica visível para todos os participantes, sejam funcionários ou convidados, que podem ver seu status atual e discuti-la nos comentários. -
O projeto está sempre à mão
Você pode acessar Collabs de um notebook, PC ou qualquer dispositivo móvel com nosso aplicativo, o que significa que você pode colaborar e acompanhar as atualizações do projeto de qualquer lugar.
Collab se adapta a diferentes equipes
Equipes com prestadores de serviço
Funciona muito bem quando você precisa de serviços externos, como treinamento, desenvolvimento de site, publicidade, contabilidade, serviços jurídicos ou recrutamento. Tudo o que você terceiriza para equipes externas pode ser convenientemente tratado em Collabs, criando diferentes espaços para diferentes tarefas e equipes. Para seus funcionários, será como se fosse mais um projeto no Bitrix24. Quanto à equipe externa, eles só terão acesso a este projeto específico e aos arquivos, tarefas, eventos relacionados. Todo o resto no seu Bitrix24 permanece indisponível para convidados.
Equipes com clientes
Nesse caso, é você quem oferece serviços aos clientes, trabalhando no seu Bitrix24, como um escritório de advocacia ou uma agência de marketing. Você convida o cliente para a Collab para trabalhar em um projeto. O cliente, como convidado, pode visualizar tarefas, comunicar-se, agendar reuniões, comentar e acompanhar o progresso do trabalho. Se o cliente ainda não é usuário do Bitrix24, precisará instalar nosso aplicativo móvel para participar da Collab.
Como você pode ver, Collab é uma ferramenta muito eficaz tanto para você quanto para usuários externos.
Qualquer usuário da sua conta Bitrix24 pode criar um espaço de trabalho para colaborar com usuários externos.
A Collab melhora a eficiência e previsibilidade do trabalho em equipe, reduzindo estresse, erros e inconvenientes.
A seguir, apresentaremos os recursos e configurações da Collab.
Elena Grozneckaya
Diretora do Departamento de Educação
Você ainda não tem Bitrix24? Cadastre sua conta, é grátis!