Você pode configurar permissões de acesso a bases de conhecimento em diferentes grupos de trabalho e projetos. Decida quais usuários devem ter acesso para editar a base de conhecimento e quais usuários não devem visualizá-la no grupo de trabalho.

Acesse o grupo de trabalho ou projeto desejado, clique em Sobre o grupo de trabalho > Funções e permissões para abrir as configurações.

Nesta seção, você pode configurar o acesso para visualizar e editar a base de conhecimento, e excluir as páginas dela. Além disso, você pode conceder acesso para editar as configurações da base de conhecimento.

Você pode atribuir acesso a essas ações ao proprietário do grupo de trabalho, ao proprietário e aos moderadores e a todos os membros do grupo de trabalho.

Você também pode optar por permitir que todos os usuários autorizados possam visualizar a base de conhecimento. Usuários autorizados são todos os usuários da sua conta.

Se um grupo de trabalho for privado ou oculto, envie um link da base de conhecimento do grupo de trabalho para um colega que não seja membro desse grupo de trabalho.

Se o grupo de trabalho for público, os usuários poderão acessar sua base de conhecimento sem ingressar nele.