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Suporte Bitrix24

Convide e trabalhe com funcionários da Extranet

Um usuário da extranet tem acesso limitado à funcionalidade da conta e pode interagir com alguns funcionários da empresa, mas não é um funcionário oficial.

Os usuários da extranet podem acessar projetos específicos, participar de reuniões, receber notificações e compartilhar arquivos com funcionários da empresa.

Caso você tenha um cliente para o qual está desenvolvendo uma loja online. Convide-o como usuário extranet, isso permite que você resolva rapidamente qualquer demanda e o cliente pode acompanhar diretamente o andamento do projeto.

Como convidar um usuário da Extranet

Abra a sua conta Bitrix24 e na parte superior à direita, clique em Convidar:

Preencha os seguintes campos:

  • Convidar para o grupo de trabalho - Para convidar usuários externos, você deve especificar um grupo. Se você criar um novo, ele será marcado automaticamente como Extranet.
  • Insira o e-mail ou número de telefone do usuário.
  • Nome
  • Sobrenome
  • Adicione mais - clique no botão se quiser aumentar o número de campos de convite da extranet.
  • À esquerda você vai encontrar uma tabela com a informação de quantos usuários estão disponíveis no seu plano, e quantos estão registrados neste momento.

    Você só pode convidar um usuário da extranet para um grupo de extranet (projeto). Para fazer isso, você precisa permitir o acesso a usuários externos nas configurações do grupo ou projeto. Para isso, clique no grupo desejado e, em seguida, clique em Editar > Parâmetros ampliados e marque a opção Permitir acesso de usuários externos.

    O usuário receberá um convite no endereço de e-mail que você forneceu. Após a confirmação, aparecerá no grupo e no feed da sua conta:

    Como convidar alguém da Extranet através de um grupo ou projeto

    Selecione o projeto que deseja e no canto superior direito, clique em Sobre o projeto > Membros. Em seguida, clique no botão Convidar:

    Clique em Adicionar funcionário > Convidar funcionário ou usuário externo:

    Como tornar um usuário da extranet em um funcionário da empresa

    Para isso, no perfil do usuário selecionado, clique em Extranet e selecione Transferir para Intranet:

    Como alterar o status de um funcionário interno para usuário de extranet

    No momento, não há como transferir um usuário de intranet para extranet. Mas, você pode demitir um usuário da intranet da sua conta e convidá-lo como um usuário da extranet com um e-mail diferente.

    Leia mais a respeito do assunto no artigo Intranet vs. Extranet: comparação das ferramentas disponíveis.

    Utilize o seu e-mail antigo de usuário para autorização

    Nesse caso, o usuário precisa acessar sua Bitrix24.Network e alterar o seu e-mail. E então, poderá ser convidado novamente pelo e-mail antigo.

    Abra o seu perfil e, na seção Minha página Bitrix24.Network, clique em ver:

    Saiba como utilizar o seu login antigo na extranet lendo o artigo Transferir usuário para Extranet.



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