As campanhas de e-mail são uma ferramenta eficaz para enviar mensagens em massa ou e-mails para um grupo de destinatários. São utilizados para promover produtos ou serviços, recolher opiniões ou informar os clientes sobre ofertas especiais e novidades.
No Bitrix24, e-mails em massa só podem ser enviados para clientes que deram consentimento para receber a campanha.
Conteúdo do artigo:
Ativar a solicitação de consentimento
- Vá para a seção Marketing > Mais > Configurações.
- Abra a guia Mais.
- Marque a caixa Dar consentimento para receber boletins informativos.
Selecionar um contrato
Você pode escolher um texto de contrato predefinido ou criar um personalizado. Para fazer isso, vá para a seção Marketing > Início > Campanha de e-mail e selecione um modelo de campanha.
Como criar uma campanha de e-mail
No bloco Mais, abra os parâmetros da campanha e habilite a opção Requer consentimento do boletim informativo.
Acordo padrão. Escolha um modelo no menu suspenso. Para editar o acordo, clique em Editar configurações.
- Indique o nome.
- Revise o texto do consentimento.
- Caso queira que o consentimento seja exibido em formato HTML, ative a opção Permitir HTML no texto do acordo. Isso é útil se você planeja incluir vídeos, links ou outros elementos na campanha.
- Salve as alterações.
Acordo personalizado. Clique em + Criar novo consentimento.
Especifique o nome do contrato. No texto, deixe claro que você pretende enviar boletins informativos assim que o consentimento for obtido.
Enviar solicitação de consentimento
O acordo para receber a campanha é enviado automaticamente junto com a campanha. Os novos clientes receberão primeiro um e-mail solicitando o seu consentimento para receber a campanha; Esta solicitação será enviada apenas uma vez. Se o cliente aceitar, receberá a campanha imediatamente.
Você não poderá enviar um e-mail solicitando consentimento se tiver ativado a opção Requer consentimento do boletim informativo e não tiver selecionado um contrato.
Ver consentimentos recebidos
Para visualizar os dados dos clientes que já concordaram em receber campanhas, clique em Consentimentos obtidos.
Destaques
- No Bitrix24, e-mails em massa só podem ser enviados para clientes que deram consentimento para receber a campanha.
- Antes de enviar e-mails em massa, certifique-se de que este processo esteja em conformidade com as leis do seu país e com todos os requisitos legais.
- Você pode escolher um texto de contrato predefinido ou criar um personalizado.
- O acordo para receber a campanha é enviado automaticamente junto com a campanha. Os novos clientes receberão primeiro um e-mail solicitando o seu consentimento para receber a campanha; Esta solicitação será enviada apenas uma vez. Se o cliente aceitar, receberá a campanha imediatamente.
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