As tarefas no Bitrix24 facilitam a organização do trabalho em equipe, permitindo que você atribua tarefas e gerencie grandes projetos. Elas ajudam a monitorar o progresso dos funcionários, controlar prazos e distribuir responsabilidades.
Este artigo responde a perguntas frequentes sobre as tarefas no Bitrix24:
- por que algumas tarefas não aparecem no relatório,
- quais permissões de acesso ao modelo de tarefa estão disponíveis nos planos Basic e Standard,
- por que uma tarefa recorrente mostra um prazo incorreto,
- por que o administrador não vê todos os modelos de tarefas,
- por que as notificações estão desativadas para um observador na tarefa.
Por que algumas tarefas não aparecem no relatório?
O relatório para o período especificado inclui tarefas que:
- são criadas e fechadas durante esse período,
- estão fechadas durante esse período,
- são iniciadas antes desse período e ainda estão em andamento,
- são iniciadas antes desse período e encerradas após seu término. Relatórios em tarefas
Quais permissões de acesso ao modelo de tarefa estão disponíveis nos planos Basic e Standard?
Os usuários têm permissões de acesso padrão aos modelos de tarefas:
- Todos os usuários podem criar modelos de tarefas.
- Os usuários só podem visualizar e gerenciar modelos que eles mesmos criaram, mesmo que outros funcionários sejam designados como criadores ou responsáveis.
Planos e preços
Permissões de acesso nas tarefas
Por que uma tarefa recorrente mostra um prazo incorreto?
Para tarefas recorrentes, o prazo é calculado a partir da data de criação. Se a opção Pular fins de semana e feriados estiver habilitada no modelo, o horário de trabalho definido nas configurações do Bitrix24 será considerado.
Por que o administrador não vê todos os modelos de tarefas
Por padrão, um administrador do Bitrix24 vê apenas os modelos de tarefas que ele mesmo criou ou aos quais tem acesso. Para visualizar todos os modelos, é necessário ativar o Modo de administrador.
Para isso, abra seu perfil e clique em Administrador > Modo admin.
Por que as notificações estão desativadas para um observador na tarefа
Para observadores em tarefas, as notificações são desativadas por padrão, no chamado modo Silencioso. Neste modo, os observadores não recebem notificações, mas veem um contador cinza de mensagens não lidas. Isso foi implementado para evitar distrações, já que esses colaboradores não participam diretamente do trabalho, mas podem abrir a tarefa a qualquer momento para verificar o progresso.
Para ativar as notificações, abra a tarefa, clique no ícone Três pontos (...) e selecione Ativar som.
