O Feed no Bitrix24 é um espaço de trabalho onde os colaboradores compartilham notícias, discutem tarefas e projetos e acessam rapidamente informações importantes. Nele, é possível escrever mensagens e comentá-las, realizar enquetes, iniciar fluxos de trabalho, entre outras funcionalidades. Este artigo reúne respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Feed no Bitrix24.
Neste artigo, você aprenderá:
- o que é um destinatário oculto,
- como remover comentários de tarefas do Feed,
- se é possível enviar uma mensagem para todos os colaboradores de uma vez,
- como criar um rascunho de mensagem,
- como localizar um rascunho e publicar uma mensagem,
- como encontrar uma postagem no Feed,
- como alterar sua resposta em uma enquete,
- as diferenças entre o modo Ocultar tarefas e o Modo de acompanhamento inteligente,
- como fixar uma mensagem,
- por que um colaborador não consegue visualizar determinada mensagem no Feed.
O que é um destinatário oculto nas mensagens
Um destinatário oculto é um grupo configurado como "oculto". Esse grupo não aparece na lista geral e só pode ser acessado por convite. Nas mensagens, o nome do grupo é visível apenas para os participantes; para os demais destinatários, ele aparece como "Destinatário oculto".
Como remover comentários de tarefas do Feed
Ative o modo Ocultar tarefas para que os comentários de tarefas não sejam exibidos no Feed. Após isso, apenas mensagens e notificações sobre fluxo de trabalho e eventos permanecerão visíveis. As tarefas poderão ser gerenciadas na seção Tarefas e Projetos.
Clique em Três pontos (...) > Ocultar tarefas.
É possível enviar uma mensagem para todos os colaboradores de uma vez?
No Feed do Bitrix24, é possível enviar mensagens para todos os colaboradores de uma só vez. Não é necessário selecionar cada usuário manualmente — basta escolher a opção "Todos os colaboradores".
O administrador do Bitrix24 controla essa opção: ele pode desativá-la completamente ou permitir seu uso apenas para determinados colaboradores.
1–3. Acesse Configurações > Configurações > Comunicação.
4. Abra a aba Feed.
5–6. Ative a opção Permitir postagens de transmissão e defina quem poderá utilizá-la — todos ou apenas colaboradores selecionados.
Configurações do Bitrix24, nova interface e seção única
Como criar um rascunho de mensagem no Feed
Se precisar preparar uma mensagem com antecedência, mas ainda não publicá-la, é possível criar um rascunho. Isso permite ajustar o texto e publicá-lo no momento certo.
1–2. Escreva a mensagem no Feed e, nos destinatários, selecione apenas você mesmo — assim, os colegas não verão a mensagem antes do tempo.
3. Envie a mensagem.
4–5. Clique em Três pontos (…) na mensagem publicada e selecione Editar.
6. Clique em Salvar como rascunho.
Adicionar mensagens ao Feed
Criar rascunho de mensagem no Feed
Como localizar um rascunho e publicar uma mensagem no Feed
Todos os rascunhos das suas mensagens ficam armazenados no seu perfil pessoal. É possível editá-los e publicá-los a qualquer momento.
1–3. Acesse seu perfil pessoal e abra a aba Feed.
4–5. No menu superior, selecione Tudo > Rascunhos.
6–7. Encontre o rascunho desejado e clique em Três pontos (...) > Editar.
8. Se necessário, edite a mensagem e clique em Publicar.
Como encontrar uma postagem no Feed
No Feed, é possível localizar rapidamente uma mensagem específica. Para isso, você pode usar:
Busca. Digite uma palavra ou parte de uma palavra no campo de busca, e o Feed exibirá todas as mensagens que contenham correspondências no título, texto, descrição ou comentários.
Filtros. Você pode usar filtros prontos:
- Trabalho — notificações sobre relatórios de trabalho, alterações no horário de trabalho e atividades em tarefas.
- Favoritos — mensagens que você adicionou a esta categoria.
- Minhas atividades — mensagens onde você é o autor.
- Comunicados — apenas mensagens marcadas como importantes.
- Fluxos de trabalho — processos iniciados nos quais você participa.
- Extranet — mensagens que envolvem usuários externos.
Se os filtros prontos não forem adequados, crie filtros personalizados:
1. Escolha os campos desejados e defina seus valores. Por exemplo, mensagens de um autor específico neste mês.
2. Clique em Salvar filtro.
3–4. Dê um nome ao filtro e clique em Salvar.
Como encontrar uma postagem no Feed?
Criar anúncio no Feed
Os colaboradores podem alterar sua resposta em uma enquete?
Os usuários podem alterar seu voto em uma enquete se a opção "Os usuários podem mudar seus votos" foi ativada ao criar a enquete. Caso precise alterar sua resposta, entre em contato com o autor da mensagem.
Criar uma enquete no Feed
Quais são as diferenças entre o modo Ocultar tarefas e o Modo de acompanhamento inteligente?
O modo Ocultar tarefas oculta as tarefas do Feed, exibindo apenas mensagens e notificações. Já o Modo de acompanhamento inteligente destaca no Feed as mensagens em que você está envolvido: escreveu, comentou, foi mencionado ou adicionado como destinatário.
Se ambos os modos forem desativados, o Feed exibirá todas as tarefas, mensagens e comentários na ordem em que foram publicados.
Ocultar tarefas no Feed
Modo de acompanhamento inteligente no Feed
É possível fixar uma mensagem?
Para que uma postagem fique sempre visível, fixe-a no topo do Feed. Clique no ícone de fixar 
ao lado da mensagem que deseja fixar.
Por que não consigo visualizar algumas mensagens no Feed?
As mensagens são visíveis apenas para os colaboradores ou departamentos especificados na lista de destinatários. Se um colaborador não estiver incluído nos destinatários, ele não verá a postagem.
