Um ping é uma notificação curta com uma solicitação de status da tarefa, que pode ser enviada ao responsável e aos participantes. Ele ajuda a esclarecer o progresso da tarefa sem longas trocas de mensagens.
Por exemplo, um supervisor envia um ping ao designer responsável pela tarefa. Ele recebe a notificação e responde no chat da tarefa. Assim, o supervisor entende em que etapa está o trabalho.
Neste artigo, você verá:
Como enviar um ping sobre uma tarefa
Acesse Tarefas e Projetos > Tarefas, selecione a tarefa desejada, abra o Menu (≡) e clique em Executar ping. O responsável e os participantes receberão uma notificação de que você solicitou o status da tarefa. No chat da tarefa, aparecerá uma mensagem do sistema.
Se houver várias tarefas, você pode solicitar o status delas usando ações em lote. Na lista, selecione as tarefas desejadas e clique em Selecionar ação > Executar ping > Aplicar.
Abra o aplicativo móvel do Bitrix24 e vá para a aba Tarefas. Toque e segure a tarefa para abrir o menu e selecione Executar ping. A mensagem de ping aparecerá no chat da tarefa, e o responsável e os participantes receberão uma notificação.
Como funcionam os pings para os participantes da tarefa
As notificações sobre a mensagem de ping na tarefa são recebidas pelos participantes responsáveis por sua execução.
- Criador — vê todas as mensagens de ping no chat da tarefa. Não recebe notificações sobre seus próprios pings, apenas sobre as ações dos colaboradores na tarefa.
- Responsáveis e participantes — recebem uma notificação sobre cada ping e o veem no chat da tarefa como uma mensagem separada.
- Observadores — para o observador, as mensagens de ping são automaticamente consideradas como lidas e não afetam os contadores das tarefas.
Destaques
- O ping ajuda a solicitar o status da tarefa e registrar a solicitação no cartão sem uma longa troca de mensagens.
- Você pode enviar um ping a partir da lista de tarefas: na versão web - pelo menu da tarefa, no aplicativo móvel - tocando e segurando a tarefa.
- O responsável e os participantes recebem uma notificação sobre o ping e o veem como uma mensagem do sistema no chat da tarefa.
- Para observadores, as mensagens de ping são automaticamente consideradas como lidas e não afetam os contadores da tarefa.
