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Bitrix24 Helpdesk

Como verificar tarefas após a conclusão

Se você precisar controlar o resultado da tarefa, ative a opção Exigir aprovação ao concluir nas configurações da tarefa. Assim que o usuário responsável marcar a tarefa como concluída, ela será enviada para você revisar. Você pode aceitar a tarefa ou devolvê-la para conclusão.

Versão web
Aplicativo móvel

Para ativar essa configuração, siga estes passos:

  1. Abra a tarefa correspondente e clique em Configurações (⚙️) no bloco de prazo.
  2. Ative a opção Exigir aprovação ao concluir.
  3. Confirme clicando em OK.

Assim que o responsável concluir a tarefa, o criador receberá uma notificação solicitando revisão.

  1. Abra a tarefa.
  2. Se você estiver satisfeito com o resultado, clique em Aprovar.
  3. Caso contrário, clique em Três pontos (...) na parte inferior do cartão e selecione Retornar para revisão.
A tarefa não será fechada até que você a aceite.

Para habilitar esta opção no aplicativo móvel, abra uma tarefa e clique no ícone de Três pontos (...) > Configurações da tarefa. Selecione Exigir aprovação após conclusão.

Assim que o responsável concluir a tarefa, você receberá uma notificação informando que ela precisa ser revisada. Se estiver satisfeito com o resultado, clique em Aprovar. Caso a tarefa precise de mais ajustes, clique no ícone X. A tarefa será devolvida ao responsável.

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