A reserva de produtos permite que você aloque itens em um negócio para um cliente específico. Enquanto o produto estiver reservado, ele não poderá ser vendido para outro comprador.

Por exemplo, se um cliente estiver pronto para comprar, mas todos os itens de um produto estiverem reservados para outros negócios, você pode verificar quais são esses negócios, confirmar os prazos de pagamento e decidir se mantém a reserva ou libera o produto para venda.

Verificar reservas no formulário do negócio

Você pode verificar onde e em qual quantidade um produto selecionado está reservado.

1. Vá para CRM > Negócios e abra o negócio desejado.
2. Na guia Produtos, clique no valor da coluna Estoque disponível.
Uma janela será aberta mostrando as seguintes informações:

• Estoque atual: O número total de unidades disponíveis em estoque.
• Reservado: O número de unidades já alocadas em outros negócios.
• Estoque disponível: A diferença entre a quantidade total e os itens reservados. Este é o estoque que pode ser vendido ou reservado agora.

3. Clique no valor da coluna Reservado para ver uma lista de negócios onde o produto está reservado.

Encontrar negócios com reservas usando um filtro

O filtro ajuda você a encontrar todos os negócios com um produto específico e verificar se ele está reservado.

1. Vá para CRM > Negócios, abra o filtro e clique em Adicionar campo.
2. Selecione os campos Produto e Possui itens reservados, depois clique em Aplicar.
3. Especifique o produto desejado, selecione Sim no campo Possui itens reservados e clique em Pesquisar.
O CRM exibirá os negócios onde o produto selecionado está reservado.

Se você especificar apenas o produto no filtro e selecionar Não especificado no campo Possui itens reservados, todos os negócios com este produto serão exibidos, independentemente do status da reserva.

Visualizar reservas no formulário do produto

No formulário do produto, você pode visualizar todos os negócios onde ele está reservado.

1. Vá para CRM > Inventário > Catálogo de produtos e abra o formulário do produto desejado.
2. Na tabela de variações, localize o campo Reservado e clique no número exibido.
Uma janela lateral será aberta com uma lista de negócios que possuem reservas para este produto. A partir da lista, você pode navegar diretamente para o formulário de cada negócio.

Se o campo Reservado não estiver visível na tabela:

1. Abra as Configurações (⚙️) da tabela de variações, selecione o campo Reservado e clique em Aplicar.

Você também pode visualizar as reservas na guia Inventário do formulário do produto. Ela mostra a distribuição pelos armazéns, incluindo estoque total, itens reservados e quantidade disponível. Clicar no valor do campo Reservado nesta guia também abre a lista de negócios.

Analisar reservas no relatório de inventário

O relatório de inventário ajuda a avaliar as reservas em todos os armazéns. Por exemplo, um supervisor pode revisar o relatório, notar um aumento nas reservas e verificar os negócios ainda não pagos para tomar uma decisão.
Relatório de estoque atual

1. Vá para Gerenciamento de inventário > Análise.
2. Abra o Relatório de inventário e selecione um armazém na parte inferior da página.
3. A tabela de inventário do armazém exibirá a quantidade, itens reservados e estoque disponível para cada produto. Clique no valor do campo Reservado para ver a lista de negócios que reservaram aquele produto.