Configuração de fluxos de trabalho
Diferente de outros modelos de fluxo de trabalho atuais no Bitrix24, este é um formulário de solicitação simples que você pode enviar a qualquer funcionário.
Configuração: os administradores Bitrix24 podem usar a opção Configurações para editar o fluxo de trabalho:
- definir quais fluxos de trabalho serão exibidos no Feed:
- definir permissões de acesso para funcionários Bitrix24 - para isso, clique no nome do fluxo de trabalho > Alterar preferências de fluxo de trabalho:
A página Editar fluxo de trabalho será aberta - clique na seção Acesso:
Novos campos também podem ser adicionados ao fluxo de trabalho: clique em Ações > Personalizar campos:
Aqui, você pode editar campos existentes ou adicionar novos campos:
No novo formulário de campo, você deve:
- dar um Nome ao novo campo;
- escolher o Tipo de campo (série, arquivo, data, número, lista, etc.);
- você também pode definir o campo a ser exigido (o formulário não será enviado até que este campo seja preenchido), múltiplo (o campo pode ter mais de um valor):
Depois que o novo campo for adicionado, ele irá aparecer no formulário de fluxo de trabalho Solicitações Gerais:
As condições e regras do modelo de fluxo de trabalho também podem ser personalizadas:
- clique em Ações > Configurar fluxos de trabalho:
- clique no nome do fluxo de trabalho na página de modelos empresariais:
- a página de edição de modelo de processo empresarial será aberta - aqui, você pode editar o processo com a ajuda do menu ao lado direito:
Como funciona o fluxo de trabalho de Solicitações Gerais
Você precisará preencher os seguintes campos obrigatórios - Título e Enviar solicitação para, se você quiser, você também pode adicionar descrição e nível de prioridade:
O funcionário a quem você endereçou sua solicitação irá recebê-la imediatamente com as guias Recusar ou Aceitar:
Depois que o usuário responsável pelas solicitações aceitá-la, o fluxo de trabalho é atualizado imediatamente no Feed com o status Concluído: