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Suporte Bitrix24

O que é o Sales Center?

Classificação:
O Sales Center está disponível apenas nos planos CRM+, Standard e Professional. Saiba mais na página de preços.

As empresas modernas optam cada vez mais pela comunicação em redes sociais e mensageiros, pois tentam se manter conectadas ao cliente. Os clientes, por outro lado, estão se tornando mais sofisticados e preferem não só conversar com um gerente, mas também realizar ações específicas diretamente no chat - pagar pedidos, marcar consultas, compartilhar localizações.

Além disso, cada vez mais clientes estão usando um smartphone ou tablet para fazer compras na Internet em vez de um computador ou laptop. Portanto, você precisa adaptar seu conteúdo para dispositivos móveis.

Isso também requer novos métodos de pagamento - clientes preferem enviar uma sms ou digitar seu número de telefone em vez de preencher as informações da conta bancária.

Centro de vendas

O Centro de vendas permite fazer vendas diretamente no chat.

Em poucos cliques você pode:

Como isso funciona?

Vá em Contact Center e conecte mensageiros e redes sociais.

Descubra mais no artigo Conectar Canais Abertos.

O gerente receberá todas as consultas dos clientes no Bitrix24 Messenger. É so selecionar a página desejada e enviá-la ao cliente.

Conecte os sistemas de pagamento e envie um link direito para a página de pagamento.

Descubra mais no artigo Conectar sistemas de pagamento.

Você pode usar as páginas padrão ou criar suas próprias. O conteúdo já está adaptado para dispositivos móveis.


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