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Suporte Bitrix24

Não me lembro do meu login e senha. O que fazer?

Às vezes você precisa descobrir o login do usuário no seu Bitrix24.

Exemplo: o usuário esqueceu seus detalhes de login.

O administrador da conta do Bitrix24 pode ver o login correto do usuário dentro de seu perfil.

O login frequentemente coincide com o E-mail de contato, mas há casos quando esses dados são diferentes. Por exemplo, na versão de Bitrix24 On-Premise, o login é um nome de usuário.

Como descobrir o login do usuário?

Abra o perfil do usuário e clique em Senhas.

Na aba Autenticação, você verá os dados de login necessários. Aqui você também pode enviar um link de redefinição de senha para o seu colega, para isso, clique em Redefinir senha por e-mail (Recover password using e-mail).

Para iniciar sessão no Bitrix24, pode usar qualquer das opções conectadas no perfil de Bitrix24.Network: e-mail, número de telefone ou redes sociais.


Como redefinir a senha?

Vá para a página de login no Bitrix24. Insira o seu endereço de e-mail e clique em Esqueceu sua senha?.

Em seguida, passe pelo processo de recuperação de senha.

Para ler mais detalhadamente, consulte o artigo Redefinir a senha.

Se você acabou de se inscrever no Bitrix24 e ainda não definiu uma senha de login, você precisa confirmar seu e-mail. Para fazer isso, siga o link no e-mail que foi enviado a você imediatamente após o registro.

Para ler mais detalhadamente, consulte o artigo Definir uma senha para fazer login no Bitrix24.


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