Para exibir o painel de controle do Bitrix24 (para versão On-premise), abra http://SITE_URL/bitrix/admin/settings.php?&mid=main&mid_menu=1
ou Control panel > Settings > System settings > Module settings > Settings.
Role para baixo até a Barra de ferramentas da seção pública (Public section toolbar) e exclua todos os visitantes (all visitors) em Nunca mostrar barra de ferramentas para usuários (Never show toolbar for users).