Os conjuntos de dados contêm informações sobre leads, negócios, empresas e outros elementos. Cada elemento tem vários conjuntos de dados que incluem automaticamente campos padrão e personalizados. Use esses conjuntos de dados para criar gráficos e analisar indicadores de desempenho de negócio.
Neste artigo, vamos explorar conjuntos de dados para faturas e orçamentos, como combiná-los e como criar gráficos.
Conjuntos de dados:
- Faturas — crm_dynamic_items_31
- Orçamentos — crm_quote
- Produtos em orçamentos — crm_quote_product_row
Exemplos:
Conjuntos de dados
Para começar a analisar dados em um painel, selecione um conjunto de dados e crie um gráfico com base nele.
Faturas — crm_dynamic_items_31: Este conjunto de dados fornece informações sobre faturas, como valores, status, prazos e funcionários responsáveis. Você pode descobrir o estágio de cada fatura, quem a criou e qual cliente está vinculado a ela.
Faturas — crm_dynamic_items_31
| Campo | Descrição | Tipo de campo |
|---|---|---|
| ID | Identificador único de fatura | Número |
| XML_ID | ID externo para comunicação com sistemas externos | Cadeia |
| TITLE | Nome de fatura | Cadeia |
| CREATED_BY_ID | Identificador do usuário que criou elemento | Número |
| CREATED_BY_NAME | Nome do usuário que criou elemento | Cadeia |
| CREATED_BY | Identificador e nome do usuário que criou elemento | Cadeia |
| UPDATED_BY_ID | Identificador do usuário que atualizou o elemento pela última vez | Número |
| UPDATED_BY_NAME | Nome do usuário que atualizou o elemento pela última vez | Cadeia |
| UPDATED_BY | Identificador e nome do usuário que atualizou o elemento pela última vez | Cadeia |
| MOVED_BY_ID | Identificador do usuário que alterou estágio do elemento | Número |
| MOVED_BY_NAME | Nome do usuário que alterou estágio do elemento | Cadeia |
| MOVED_BY | Identificador e nome do usuário que alterou estágio do elemento | Cadeia |
| CREATED_TIME | Data e hora de criação de registro | Data |
| UPDATED_TIME | Data e hora da última atualização de registro | Data |
| MOVED_TIME | Data e hora de alteração no estágio do elemento | Data |
| CATEGORY_ID | Identificador de categoria de elemento | Número |
| CATEGORY_NAME | Nome de categoria de elemento | Cadeia |
| CATEGORY | Identificador e nome de categoria de elemento | Cadeia |
| OPENED | Indicador se o elemento está aberto a todos os usuários ("Y" - sim, "N" - não) | Cadeia |
| STAGE_ID | Identificador do estágio atual do elemento | Cadeia |
| STAGE_NAME | Nome do estágio atual do elemento | Cadeia |
| STAGE | Identificador e nome do estágio atual do elemento | Cadeia |
| PREVIOUS_STAGE_ID | Identificador do estágio anterior do elemento | Cadeia |
| BEGINDATE | Data de início do evento ou de processo | Data |
| CLOSEDATE | Data de conclusão do evento ou de processo | Data |
| COMPANY_ID | Identificador da empresa associada ao elemento | Número |
| COMPANY_NAME | Nome da empresa associada ao elemento | Cadeia |
| COMPANY | Identificador e nome da empresa associada ao elemento | Cadeia |
| CONTACT_ID | Identificador do contato vinculado ao elemento | Número |
| CONTACT_NAME | Nome do contato vinculado ao elemento | Cadeia |
| CONTACT | Identificador e nome do contato vinculado ao elemento | Cadeia |
| OPPORTUNITY | Valor esperado do negócio | Número |
| IS_MANUAL_OPPORTUNITY | Indicador se o valor do negócio foi inserido manualmente ("Y" - sim, "N" - não) | Cadeia |
| TAX_VALUE | Valor fiscal do elemento | Número |
| CURRENCY_ID | Moeda do negócio (por exemplo, "EUR") | Cadeia |
| OPPORTUNITY_ACCOUNT | Valor do negócio na moeda de relatório | Número |
| TAX_VALUE_ACCOUNT | Imposto na moeda do relatório | Número |
| ACCOUNT_CURRENCY_ID | Moeda do relatório | Cadeia |
| MYCOMPANY_ID | Identificador da própria empresa | Número |
| MYCOMPANY_NAME | Nome da própria empresa | Cadeia |
| MYCOMPANY | Identificador e nome da própria empresa | Cadeia |
| SOURCE_ID | Identificador da fonte | Cadeia |
| SOURCE_NAME | Nome da fonte | Cadeia |
| SOURCE | Identificador e nome da fonte | Cadeia |
| SOURCE_DESCRIPTION | Descrição da fonte | Cadeia |
| ASSIGNED_BY_ID | Identificador do responsável pelo elemento | Número |
| ASSIGNED_BY_NAME | Nome do responsável pelo elemento | Cadeia |
| ASSIGNED_BY | Identificador e nome do responsável pelo elemento | Cadeia |
| WEBFORM_ID | Identificador de formulário de CRM a partir do qual o elemento foi criado | Número |
Orçamentos — crm_quote: Este conjunto de dados contém dados sobre orçamentos, incluindo valores, status, prazos e funcionários responsáveis. Ele inclui informações sobre empresas, negócios e contatos vinculados ao orçamento. Use esses dados para rastrear o status dos orçamentos e analisar seu progresso por estágios.
Orçamentos — crm_quote
| Campo | Descrição | Tipo de campo |
|---|---|---|
| ID | Id do orçamento | Número |
| DATE_CREATE | Data de criação | Data |
| DATE_MODIFY | Data de modificação | Data |
| CREATED_BY_ID | ID do criador | Número |
| CREATED_BY_NAME | Nome do criador | Cadeia |
| CREATED_BY | ID e nome do criador | Cadeia |
| MODIFY_BY_ID | ID do editor | Número |
| MODIFIED_BY_NAME | Nome do editor | Cadeia |
| MODIFIED_BY | ID e nome do editor | Cadeia |
| ASSIGNED_BY_ID | ID do responsável | Número |
| ASSIGNED_BY_NAME | Nome do responsável | Cadeia |
| ASSIGNED_BY | ID e nome do responsável | Cadeia |
| ASSIGNED_BY_DEPARTMENT | Departamento do responsável | Cadeia |
| OPENED | Indicador se o elemento está aberto a todos os usuários | Cadeia |
| LEAD_ID | Identificador do lead | Número |
| DEAL_ID | Identificador do negócio | Número |
| COMPANY_ID | Identificador da empresa | Número |
| COMPANY_NAME | Nome da empresa | Cadeia |
| COMPANY | ID e nome da empresa | Cadeia |
| CONTACT_ID | Identificador do contato | Número |
| CONTACT_NAME | Nome do contato | Cadeia |
| CONTACT | ID e nome do contato | Cadeia |
| PERSON_TYPE_ID | Identificador do tipo de pagador | Número |
| MYCOMPANY_ID | Identificador da empresa da qual o orçamento é feito | Número |
| MYCOMPANY_NAME | Nome da empresa da qual o orçamento é feito | Cadeia |
| MYCOMPANY | Empresa da qual o orçamento é feito | Cadeia |
| TITLE | Nome | Cadeia |
| STATUS_ID | Identificador do estágio | Cadeia |
| STATUS_NAME | Nome do estágio | Cadeia |
| STATUS | Identificador e nome do estágio | Cadeia |
| CLOSED | Concluído | Cadeia |
| OPPORTUNITY | Valor esperado | Número |
| TAX_VALUE | Valor fiscal do elemento | Número |
| CURRENCY_ID | Moeda | Cadeia |
| OPPORTUNITY_ACCOUNT | Valor na moeda de relatório | Número |
| TAX_VALUE_ACCOUNT | Imposto na moeda do relatório | Número |
| ACCOUNT_CURRENCY_ID | Moeda do relatório | Cadeia |
| COMMENTS | Comentários | Cadeia |
| BEGINDATE | Data de início | Data e hora |
| CLOSEDATE | Data de fechamento | Data e hora |
| QUOTE_NUMBER | Número do orçamento | Cadeia |
| CONTENT | Conteúdo do orçamento | Cadeia |
| TERMS | Condições | Cadeia |
| LOCATION_ID | ID da localização | Número |
| UTM_SOURCE | Fonte de publicidade, UTM_SOURCE no cartão do orçamento | Cadeia |
| UTM_MEDIUM | Mídia publicitária, UTM_MEDIUM no cartão do orçamento | Cadeia |
| UTM_CAMPAIGN | Campanha publicitária, UTM_CAMPAIGN no cartão do orçamento | Cadeia |
| UTM_CONTENT | Conteúdo publicitário, UTM_CONTENT no cartão do orçamento | Cadeia |
| UTM_TERM | Termo de publicidade, UTM_TERM no cartão do orçamento | Cadeia |
Produtos em orçamentos — crm_quote_product_row: Este conjunto de dados inclui informações sobre produtos em orçamentos, incluindo nomes, preços, descontos, impostos e quantidades. Os dados ajudam a analisar o que os orçamentos incluem e rastrear mudanças nos preços e quantidades dos produtos.
Produtos em orçamentos — crm_quote_product_row
| Campo | Descrição | Tipo de campo |
|---|---|---|
| ID | Identificador único de registro | Número |
| QUOTE_ID | Identificador do orçamento | Número |
| QUOTE_DATE_CREATE | Data de criação do orçamento | Data |
| QUOTE_CLOSEDATE | Data e hora de fechamento do orçamento | Data |
| PRODUCT | Produto. Identificador e nome do produto ou serviço | Cadeia |
| PRODUCT_ID | Identificador do produto ou serviço | Número |
| PRODUCT_NAME | Nome do produto ou serviço | Cadeia |
| PRICE | Preço do produto ou serviço | Número |
| PRICE_EXCLUSIVE | Preço sem impostos com desconto | Número |
| PRICE_NETTO | Preço sem descontos e impostos | Número |
| PRICE_BRUTTO | Preço sem descontos, com impostos | Número |
| QUANTITY | Quantidade de produto ou serviço | Número |
| DISCOUNT_TYPE | Tipo de desconto. Identificador e nome | Cadeia |
| DISCOUNT_TYPE_ID | Identificador do tipo de desconto | Número |
| DISCOUNT_TYPE_NAME | Nome do tipo de desconto | Cadeia |
| DISCOUNT_RATE | Valor do desconto como porcentagem | Número |
| DISCOUNT_SUM | Valor do desconto | Número |
| TAX_RATE | Valor do imposto como porcentagem | Número |
| TAX_INCLUDED | Imposto incluído no preço (Y - sim, N - não) | Cadeia |
| CUSTOMIZED | Item do produto alterado manualmente (Y - sim, N - não) | Cadeia |
| MEASURE | Dimensões da unidade. ID e nome | Cadeia |
| MEASURE_CODE | ID da unidade | Número |
| MEASURE_NAME | Nome da unidade | Cadeia |
| SORT | Ordem de classificação | Número |
| PARENT | Seção de produto | Cadeia |
| SUPERPARENT | Seção de produto um nível acima | Cadeia |
| SUPERSUPERPARENT | Seção de produtos dois níveis acima | Cadeia |
Como criar um gráfico
Use conjuntos de dados para criar gráficos e rastrear o número e os estágios dos orçamentos. Os gráficos mostrarão a dinâmica do trabalho com orçamentos e sua distribuição entre os funcionários responsáveis.
Vá para o Criador de BI e siga estas etapas:
- Abra a aba Charts (Gráficos).
- Clique em + Chart.
- Selecione o conjunto de dados na lista.
- Escolha um formato para mostrar os dados: número grande, tabela, gráfico de linhas ou outros. Se o conjunto necessário não estiver na lista, clique em Add a dataset (Adicionar conjunto de dados) e crie um conjunto de dados.
Como criar um conjunto de dados - Clique em Create new chart (Criar novo gráfico).
Como combinar conjuntos de dados
Combine dados sobre orçamento e produtos para ver quais produtos estão incluídos em cada orçamento.
Acesse o Criador de BI e faça o seguinte:
- Vá para SQL > SQL Lab.
- Selecione o esquema bitrix24.
- Insira a consulta SQL e clique em Run (Executar).
O novo conjunto inclui informações dos campos que você especificou na consulta SQL. Você pode salvá-lo como um conjunto de dados para criar um gráfico para o painel.
Criar um gráfico baseado em um conjunto de dados virtual
Se você estiver combinando conjuntos de dados pela primeira vez, consulte a consulta de exemplo.
Exemplo de uma consulta SQL
Aqui está uma consulta SQL para extrair dados de dois conjuntos de dados: orçamentos (crm_quote) e produtos em orçamentos (crm_quote_product_row). A consulta mostrará dados sobre o funcionário responsável, nomes de orçamentos, quantidades de produtos e preços. Substitua o nome do funcionário pelo desejado antes de executar a consulta.
SELECT
crm_quote.ID AS "ID do orçamento",
crm_quote.TITLE AS "Nome do orçamento",
crm_quote.ASSIGNED_BY_NAME AS "Pessoa responsável",
crm_quote_product_row.PRODUCT_NAME AS "Nome do produto",
crm_quote_product_row.QUANTITY AS "Quantidade",
crm_quote_product_row.PRICE AS "Preço"
FROM
crm_quote
LEFT JOIN
crm_quote_product_row
ON
crm_quote.ID = crm_quote_product_row.QUOTE_ID
WHERE
crm_quote.ASSIGNED_BY_NAME = 'Ana Laura Lima';
SELECT: Escolhe quais dados extrair. Por exemplo, a parte SELECT crm_quote.ID AS "ID do orçamento" faz o seguinte:
- Seleciona o
IDdo orçamento do conjunto de dadoscrm_quote - Atribui a ele o nome
ID do orçamento - Exibe o resultado em uma coluna separada
FROM: Especifica a tabela principal para a consulta, como a tabela crm_quote contendo informações sobre orçamentos.
LEFT JOIN: Conecta a tabela crm_quote a crm_quote_product_row. A consulta conecta orçamentos a produtos adicionados aos cartões de orçamentos.
WHERE: Filtra os resultados da consulta para exibir apenas os orçamentos de um funcionário específico. A condição WHERE crm_quote.ASSIGNED_BY_NAME = 'Ana Laura Lima'; mostra orçamentos pelos quais esse funcionário é responsável. Para visualizar orçamentos de todos os funcionários, remova a condição WHERE.
Destaques
- Os conjuntos de dados contêm informações sobre leads, negócios, empresas e outros elementos.
- Cada elemento tem vários conjuntos de dados que incluem automaticamente campos padrão e personalizados.
- Existem três conjuntos de dados para faturas, orçamentos e produtos em orçamentos: faturas (crm_dynamic_items_31), orçamentos (crm_quote) e produtos em orçamentos (crm_quote_product_row).
- Use conjuntos de dados para criar gráficos e analisar métricas como o número de orçamentos criados, dinâmica de trabalho e distribuição entre funcionários responsáveis.
- Combine conjuntos de dados para ver quais produtos estão incluídos nos orçamentos e rastrear suas alterações. Para fazer isso, escreva uma consulta SQL, salve o resultado como um conjunto de dados e crie um gráfico.