Aqui está um resumo das principais atualizações do último mês.

• Novo guia passo a passo do CRM: Aprenda a coletar solicitações de clientes de diversas fontes, armazenar dados de contato, automatizar tarefas rotineiras e analisar dados de vendas.
• Ferramenta de vendas recorrentes com IA: Permita que a IA identifique clientes em seu CRM com maior probabilidade de realizar novas compras e crie automaticamente novos negócios para eles.
• Modelos de documentos no Bitrix24 Assinatura Eletrônica para RH: Utilize modelos para automatizar a assinatura de documentos de colaboradores. Configure regras de automação para criar e enviar documentos, e use gatilhos para acompanhar o status das assinaturas.

Introdução ao CRM

O CRM do Bitrix24 ajuda você a gerenciar relacionamentos com clientes, economizar tempo e expandir seus negócios. Para começar, siga estas etapas principais para configurar seu CRM e impulsionar as vendas:

• Selecione o modo do CRM e adicione seus clientes
• Conecte os canais de comunicação
• Configure automações para simplificar tarefas rotineiras
• Acompanhe o desempenho com análises integradas
Começar a trabalhar com CRM no Bitrix24

Vendas recorrentes com IA no CRM

Vendas recorrentes são compras planejadas de clientes que já tiveram contato com sua empresa. A ferramenta de Vendas Recorrentes utiliza IA para identificar clientes com maior probabilidade de realizar novas compras e cria automaticamente negócios para eles. O CoPilot adiciona uma atividade a cada negócio com recomendações personalizadas para seus vendedores, sugerindo o que oferecer e como conduzir a conversa.
Vendas recorrentes com IA no CRM

Negócio criado com as Vendas recorrentes com IA

Modelos de documentos na Assinatura Eletrônica para RH

Na Assinatura Eletrônica para RH do Bitrix24, agora você pode criar modelos de documentos. Esses modelos permitem gerar e enviar automaticamente documentos para assinatura dos colaboradores. Por exemplo, é possível preparar um termo de consentimento para tratamento de dados pessoais e enviá-lo automaticamente a novos colaboradores.

Colaboradores com acesso à Assinatura Eletrônica para RH do Bitrix24, como diretores ou gerentes de RH, podem criar modelos. As permissões de acesso podem ser configuradas pelo administrador do Bitrix24.
Assinatura eletrônica para RH, modelos de documentos para empresas
Automatizar Assinatura eletrônica para RH com regras e gatilhos
Automação de processos de RH: contratação de colaboradores

Outras atualizações

CRM. Novos artigos explicam como usar o CRM — desde a criação de negócios até a automação de tarefas diárias. Aprenda a criar modelos de detalhes, importar dados de clientes e personalizar formulários do CRM.
Negócios, o que são e como trabalhar com eles
Criar e configurar modelos de detalhes no CRM
Importar para o Bitrix24 CRM
Criar um formulário de CRM personalizado
Preenchimento automático de campos ocultos em formulários de CRM
Adicionar e configurar unidades de medida no CRM
Trabalhar com a lista de exceções no CRM

Gerenciamento do inventário. Saiba como configurar permissões para editar documentos de inventário, trabalhar com produtos e gerenciar armazéns.
Permissão para editar o cartão de documento de inventário
Configurar permissões para visualizar e selecionar depósitos
Configurar permissões para iniciar importação e exportação de produtos
Permissão para visualizar a seção de Gerenciamento de inventário
Permissões para alterar o preço de um produto em um cartão de CRM
Permissão para publicar produtos na loja on-line
Permissão para alterar o preço de venda do produto no catálogo

Outro.
Criar uma conta do Bitrix24
Como transferir configurações de CRM de uma conta Bitrix24 para outra
Receber notificações do Bitrix24 por e-mail
Trabalhar com a lista de conversas em Canais Abertos
Adicionar mensagens ao Feed
Enviar uma mensagem no Feed para um participante externo