A Assinatura eletrônica do Bitrix24 é uma ferramenta para assinar documentos eletronicamente com clientes, fornecedores e outras partes contratadas.

Posso usar um modelo de documento?

A Assinatura eletrônica do Bitrix24 não inclui uma biblioteca de modelos, mas você pode:

• Criar seu próprio modelo ou gerar um documento a partir de um modelo na seção CRM, baixá-lo e carregá-lo como um novo arquivo na Assinatura eletrônica do Bitrix24.
  Personalizar modelos de documentos no CRM
• Selecionar um documento entre os arquivos gerados recentemente.
  Criar e enviar um documento eletrônico para assinatura

Por que a verificação de número de telefone é necessária ao enviar um documento?

Nos planos Demo e Free, é necessário verificar o número de telefone do usuário que cria documentos no Bitrix24 antes do envio do terceiro documento. Isso protege sua Conta Bitrix24, garantindo que o sistema não seja usado para envio de spam.

Ao preparar o terceiro documento para envio, uma janela de verificação será exibida.

1. Insira seu número de telefone e clique em Obter SMS. Um código será enviado para este número em até dez minutos.
2. Insira o código recebido e clique em Verificar.
3. Aguarde a confirmação da verificação e clique em Concluir.

Após a verificação, você poderá enviar o documento para a parte contratada.

Por que não posso reenviar um link de documento por SMS?

Problema: Não é possível reenviar um SMS com o link do documento se o contratante não recebeu a primeira mensagem ou a excluiu acidentalmente.

Motivo: Durante o processo de assinatura de um documento, é permitido o envio de no máximo três mensagens SMS com o link para o mesmo contratante. Ao atingir esse limite, o reenvio por SMS é bloqueado.

Solução: Se o limite de envio de SMS para o documento atual foi excedido, não será possível reenviar o link por SMS.

Neste caso, você pode criar um novo documento para o mesmo contratante e escolher o método de envio desejado: por SMS ou por E-mail.