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Bitrix24 Helpdesk

Como trabalhar com a lixeira de tarefas no Bitrix24

No Bitrix24, as tarefas excluídas vão primeiro para a lixeira e ficam armazenadas lá por 30 dias. Se uma tarefa foi excluída por engano e ainda contém discussões ou arquivos importantes, ela pode ser restaurada junto com o histórico de conversa. Se a tarefa não for mais necessária, você pode excluí-la permanentemente da lixeira. Após 30 dias, ela é excluída automaticamente.

A recuperação de tarefas excluídas da lixeira está disponível apenas em alguns planos.
Planos e preços

Este artigo explica como:


Como encontrar tarefas excluídas

Cada colaborador vê apenas as tarefas que ele mesmo excluiu. Um administrador do Bitrix24 pode visualizar as tarefas excluídas por todos os colaboradores.

1–4. Vá para a seção Tarefas e projetos > Mais > Lixeira. Uma lista de tarefas será aberta, mostrando quem as excluiu e quando.
5–6. Para encontrar rapidamente as tarefas necessárias, clique em Filtro e pesquisa. Você pode buscar tarefas pelo título ou filtrar por vários parâmetros, por exemplo, pelo período de exclusão.
7–9. Se você for um administrador do Bitrix24, use o filtro para encontrar as tarefas excluídas de um colaborador específico: adicione o campo Usuário e selecione a pessoa desejada.


Como restaurar ou excluir tarefas da lixeira

Cada colaborador só pode restaurar e excluir permanentemente da lixeira as tarefas que ele mesmo apagou. Um administrador do Bitrix24 pode excluir permanentemente e restaurar as tarefas de todos os colaboradores.

As tarefas excluídas permanentemente não podem ser recuperadas.

1–3. Vá para a seção Tarefas e projetos > Mais > Lixeira.
4–5. Marque uma ou mais tarefas e selecione a ação desejada: excluir permanentemente ou restaurar.
6. Confirme a ação.


Destaques

  • No Bitrix24, as tarefas excluídas vão primeiro para a lixeira.
  • As tarefas podem ser restauradas ou excluídas permanentemente da lixeira dentro de 30 dias, depois disso, são excluídas automaticamente.
  • Você pode encontrar tarefas excluídas na seção Tarefas e projetos > Mais > Lixeira.
  • Cada colaborador vê as tarefas que ele mesmo excluiu.
  • Um administrador do Bitrix24 pode visualizar as tarefas excluídas por todos os colaboradores.
  • As tarefas excluídas permanentemente da lixeira não podem ser restauradas.
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