A pessoa responsável pela tarefa, participante ou observador podem ser selecionados não somente entre os usuários existentes da conta Bitrix24, mas também adicionados como um usuário externo por meio de endereço de e-mail. Neste caso, a tarefa será compartilhada com este usuário por e-mail:
Usuários externos receberão descrição da tarefa como mensagem de e-mail e poderão participar da tarefa, respondendo o e-mail ou clicando no link dentro da mensagem de e-mail (as informações da tarefa serão abertas em uma nova janela de navegação).
Todos os comentários e arquivos adicionados а tarefa por e-mail ou pela página da web serão automaticamente anexados а tarefa.
Leia mais: Como criar tarefas por e-mail no Bitrix24