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Suporte Bitrix24

Excluir uma conta Bitrix24

Se você não deseja mais usar seu Bitrix24, você não precisa fazer nada especial. Removemos automaticamente os Bitrix24 inativos.


Quando as contas Bitrix24 são removidas?

Se nenhum usuário entrar na conta Bitrix24 com o plano Free por 50 dias, esse Bitrix24 será considerado inativo e será deletado automaticamente. Uma conta do Bitrix24 excluída não pode ser restaurada.

Antes de remover o Bitrix24, enviamos vários avisos sobre isso.

Excluímos contas inativas do Bitrix24, pode ser tanto uma conta inativa do plano gratuito quanto aquela que foi rebaixada de um plano comercial para o gratuito.


Como posso saber se meu Bitrix24 foi excluído?

Se, ao acessar seu Bitrix24, você vir essa página, é provável que ele já tenha sido excluído.

Essa mensagem também é exibida se você inseriu um endereço errado no navegador. Verifique que endereço inserido está correto neste caso.

Como posso evitar a exclusão da minha conta Bitrix24?

Para que sua conta Bitrix24 não seja deletada, basta trabalhar nela e mantê-la ativa.

As contas Bitrix24 com planos comerciais ativos não serão excluídas.
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