Conectar Canais Abertos

Autor: Karine Paz

Última atualização: 14 de novembro de 2024

Amplie suas opções de comunicação com os clientes e centralize todos os canais no Bitrix24 utilizando o Contact Center.

No Contact Center, você tem a possibilidade de conectar diversos aplicativos de mensagens e redes sociais para otimizar o atendimento dos seus clientes. Confira a lista de opções disponíveis:

Ao conectar os Canais abertos, as mensagens dos seus clientes serão recebidas diretamente no Bitrix24. E, todas as solicitações serão processadas de acordo com as configurações definidas para cada Canal aberto. Além disso, você pode configurar também as permissões de acesso separadamente.
Configurações gerais dos Canais abertos
Como configurar permissões de acesso para os Canais abertos

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