No Bitrix24, há muitos parâmetros personalizáveis nas campanhas de Marketing.
Como isso funciona
Ao criar uma campanha, clique no botão com três pontos > passe o mouse sobre a entidade desejada (Contato, Empresa ou Lead) > selecione o parâmetro procurado.
O parâmetro aparecerá na barra de Assunto. Copie-o e insira onde precisar - por exemplo, no corpo da mensagem.
Caso: enviar um presente para quem assistiu a um webinar
Por exemplo, você acabou de fazer um webinar na sua empresa. As pessoas que se inscreveram no webinar agora estão salvos no seu CRM como leads. Que tal enviar um presente para eles?
Usaremos a fonte do lead, o nome do cliente e o nome da pessoa responsável na assinatura para personalizar ainda mais esse e-mail.
Adicione um segmento para qual deseja enviar este newsletter. O número de e-mails disponíveis será exibido logo abaixo.
Certifique-se de que tudo está correto e envie a campanha.
Na hora de envio, os parâmetros serão substituídos pelos dados do lead contidos no card dele.
Pronto! Assim ficará o e-mail para duas pessoas diferentes: