Este artigo contém respostas às perguntas mais frequentes sobre o aplicativo Desktop.
O Bitrix24 possui um aplicativo Desktop?
Sim, você pode baixá-lo na página de aplicativos Bitrix24.
Aplicativos Bitrix24
Baixar e atualizar o aplicativo desktop
A tela do aplicativo Desktop está em branco. O que fazer?
Tente usar o seguinte comando:
- Windows: Ctrl + Shift + R
- macOS: cmd + Shift + R
Como posso limpar o cache no aplicativo Desktop?
- Para Windows: em um aplicativo aberto, pressione Ctrl + Shift + L. Se abrirá a pasta onde estão localizados os logs e dados do aplicativo. Feche o aplicativo e exclua a pasta cef_cache.
- Para MacOS: para chamar a pasta onde estão localizados os logs e dados do aplicativo, pressione cmd+ Shift + L. Feche o aplicativo e exclua a pasta cef_cache.
Por que aparece o erro "Este domínio está desconectado ou não existe. Verifique, pode haver um erro ou erro de digitação no endereço"?
Este erro pode ocorrer se você não tiver acesso: a conta foi excluída ou você foi demitido dela.
Encontre o ícone do aplicativo Desktop na barra superior do macOS ou no painel de notificação do Windows. Selecione a opção Alterar usuário nas configurações e tente fazer login novamente.
Por que o sistema de arquivos exFAT não é compatível?
O sistema de arquivos exFAT não oferece suporte a fluxos de dados alternativos, que são usados no aplicativo Bitrix24 para armazenar metadados, em particular, números de versão síncrona.
Existem versões de aplicativos de desktop para Windows XP ou Linux?
O aplicativo de desktop Bitrix24 para Windows XP não é mais compatível. Você pode trabalhar no Bitrix24 através de um navegador.
Os requisitos mínimos de sistema para o aplicativo Bitrix24 Desktop são:
- MacOS: 10.10 e superior,
- Windows: 7 SP1 e superior.
O aplicativo Bitrix24 para Linux suporta as seguintes distribuições:
- Ubuntu 20,21,22 (Gnome)
- Kubuntu 20,22 (KDE)
- Mint 20 (Mutter)
- Fedora 35 (Gnome)
- Fedora 36
- BaseALT Simpy Linux 10.0.900 (Xfce)
- Rosa 21.1 (KDE)
- Astra Linux (Orel 2.12)
- OpenSuse Leap 15.4
Você pode baixar o aplicativo Desktop na página de aplicativos Bitrix24.
Aplicativos Bitrix24