A partir do início de 2021, adicionaremos novos requisitos obrigatórios para as versões On-premise dos produtos Bitrix. Esses requisitos aplicam-se ao ambiente de servidor para o funcionamento do módulo Web Messenger (im). Todos os proprietários dos produtos On-premise terão que configurar um servidor de filas para poder usar os bate-papos.
O que isso significa
O servidor de fila Push and Pull é usado para a interação instantânea entre as ferramentas Bitrix24. É utilizado em Tarefas, Calendários, Feed, Grupos de trabalho, RPA, aplicativo móvel Bitrix24, messenger, gerador de documentos, Telefonia, Sales Center e outros serviços Bitrix24.
Na primavera de 2021, lançaremos a atualização 20.400.0 do módulo Web Messenger (im). Depois disso, o suporte para bate-papos sem um servidor de filas Push and Pull configurado será descontinuado.
O que fazer
Terá que verificar se o servidor de filas está configurado no módulo Push and Pull. Para fazer isso, vá para a seção Control Panel: System Settings > Module Settings > Push and Pull.
Em Use Push server, selecione uma das opções - Use Bitrix cloud server ou Use local server.
Se você não tiver um servidor de filas Bitrix na nuvem ou um servidor Bitrix Push 2.0 local instalado, preparamos instruções especiais: