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Bitrix24 Helpdesk

Demitir um funcionário do Bitrix24

Se um colaborador não trabalha mais na sua empresa, é possível demiti-lo no Bitrix24. Ele perderá o acesso ao Bitrix24, mas todas as suas tarefas, conversas e arquivos serão preservados. Isso ajuda a manter o histórico de trabalho e a transferir as responsabilidades para outro usuário.

O colaborador demitido pode ser encontrado na lista de usuários com a marcação "Dispensar" e, se necessário, pode ser recontratado.

Neste artigo, explicaremos como:


Demitir um colaborador

Apenas o administrador do Bitrix24 ou um usuário com a permissão "Demitir colaboradores" na estrutura da empresa pode realizar a demissão. Isso pode ser feito pelo perfil pessoal ou pela lista de colaboradores.
Permissões de acesso para a estrutura da empresa

Pela lista de colaboradores.

1. Acesse a seção Colaboradores.
2-3. Clique em Menu (≡) > Dispenar ao lado do colaborador desejado.
4. Clique em Dispenar colaborador.

Pelo perfil pessoal do colaborador.

1-2. Acesse o perfil do colaborador. Clique em Ações > Dispenar.
3. Clique em Dispenar colaborador.

Caso não tenha transferido as responsabilidades do colaborador antes da demissão, isso pode ser feito posteriormente. Você pode designar um novo responsável pelas tarefas, elementos do CRM, arquivos e outros dados.
Delegar os registros de CRM de um funcionário que foi dispensado
Delegar tarefas do funcionário demitido


Demitir um colaborador com webhooks ativos

Ao demitir um colaborador com integrações ativas (webhooks Webhook é um código programado que permite monitorar alterações em um site e transmitir esses dados para outro.), o processo pode ser feito da mesma forma que uma demissão comum: pela lista de colaboradores ou pelo perfil pessoal. Em ambos os casos, será exibida uma caixa de diálogo com opções: desativar as integrações ou mantê-las ativas.

  1. Acesse a lista de colaboradores.
  2. Clique em Menu (≡) > Dispenar ao lado do nome do colaborador desejado.
  3. Escolha entre demitir o colaborador e desativar as integrações ou demiti-lo e mantê-las ativas.

Demitir e desativar as integrações. O colaborador pode ser demitido como um usuário comum, e as integrações serão interrompidas.
Demitir um colaborador

Demitir e manter as integrações. Se as integrações não forem desativadas, elas serão transferidas para um usuário do sistema (uma cópia do colaborador demitido) e continuarão funcionando.

O usuário do sistema é uma conta de serviço criada automaticamente ao demitir um colaborador com integrações ativas. Esse usuário receberá as permissões necessárias para o funcionamento dos webhooks, garantindo que as integrações continuem operando.

Se as integrações forem mantidas ativas, o acesso aos dados do Bitrix24 por meio dos webhooks será preservado. Qualquer pessoa que tiver o link do webhook poderá utilizá-lo.

Para visualizar a lista de colaboradores com integrações ativas:

  1. Acesse a seção Recursos para desenvolvedores.
  2. Clique em Integrações.

Se outro colaborador editar a integração (webhook) que está sendo executada pelo usuário do sistema, a integração será transferida para o novo colaborador. A partir desse momento, o usuário do sistema não gerenciará mais essa integração.


Visualizar tarefas e atividades de um colaborador demitido

Mesmo após a demissão, é possível visualizar:

  • suas conversas com o colaborador,
  • tarefas em que ele participou,
  • reuniões das quais ele participou,
  • arquivos que ele criou,
  • postagens no feed,
  • grupos dos quais ele fazia parte, entre outros.

Para acessar essas informações, abra o perfil do colaborador. Por padrão, colaboradores demitidos podem estar ocultos. Para que apareçam na lista, o administrador do Bitrix24 deve ativar a opção Mostrar colaboradores demitidos.

1-2. Clique em 26 ao lado do Bitrix24 ou do nome da sua empresa e selecione Configurações.
3-4. Acesse a aba Colaboradores > Convites.
5-6. Ative a opção Mostrar colaboradores demitidos. Salve as alterações.

Vá para a seção Colaboradores e clique em Menu (≡) > Visualizar perfil ao lado do colaborador desejado. Escolha a seção necessária, como Drive ou Tarefas. Para acessar o chat, clique em Log de mensagem.


Recontratar um colaborador demitido

É possível recontratar um colaborador demitido no Bitrix24 pela lista de colaboradores ou pelo perfil pessoal.

Acesse a seção Colaboradores. Clique em Menu (≡) > Recontratar ao lado do colaborador desejado.

Para recontratar um colaborador pelo perfil pessoal, clique em Dispensar > Contratar.


Destaques

  • Se um colaborador não trabalha mais na sua empresa, é possível demiti-lo no Bitrix24. Ele perderá o acesso ao Bitrix24, mas todas as suas tarefas, conversas e arquivos serão preservados.
  • O colaborador demitido pode ser encontrado na lista de usuários com a marcação "Dispensar" e, se necessário, pode ser recontratado.
  • Apenas o administrador do Bitrix24 ou um usuário com a permissão "Demitir colaboradores" pode realizar a demissão.
  • Um colaborador pode ser demitido pelo perfil pessoal ou pela lista de colaboradores.
  • Se o colaborador tiver integrações ativas (webhooks), ao demiti-lo será possível optar por desativá-las ou mantê-las sob o usuário do sistema.
  • Caso não tenha transferido as responsabilidades do colaborador antes da demissão, isso pode ser feito posteriormente. Você pode designar um novo responsável pelas tarefas, elementos do CRM, arquivos e outros dados.
  • Após a demissão, no perfil pessoal do colaborador, é possível visualizar suas conversas, tarefas e reuniões das quais ele participou, arquivos que ele criou, entre outros.
  • Por padrão, colaboradores demitidos podem estar ocultos na lista. Para que apareçam, o administrador do Bitrix24 deve ativar a opção Mostrar colaboradores demitidos.
  • É possível recontratar um colaborador demitido pela lista de colaboradores ou pelo perfil pessoal.
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