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Suporte Bitrix24

Alterar e-mail do funcionário demitido

Muitas empresas usam frequentemente o correio corporativo para transmitir e armazenar informações. Às vezes é necessário que outro funcionário use o endereço de e-mail do usuário dispensado. Isso se aplica principalmente a endereços de e-mail genéricos, como manager@mycompany.com.

No Bitrix24, trabalhar com e-mail tem algumas características.

  • Você não pode se inscrever no Bitrix24 com um endereço de e-mail que já é usado por outro usuário registrado no Bitrix24.
  • Além disso, você não pode convidar um novo usuário por e-mail quando o endereço de e-mail especificado for usado por outro usuário do Bitrix24, mesmo que ele seja dispensado.
Suponhamos que temos um usuário demitido que usou o e-mail manager@mycompany.com, e precisamos que um dos funcionários atuais use este e-mail.

Primeiro, é necessário verificar se o endereço de e-mail especificado é usado como e-mail de contato no perfil do usuário ou como login do Bitrix24.

Para fazer isso, o administrador do Bitrix24 deve abrir o perfil do usuário dispensado e ir para a guia Senhas.

Se o funcionário já foi demitido, recontrate-o temporariamente > aplique alterações > demita o funcionário novamente.

Se qualquer outro e-mail for especificado na guia Autenticação no campo E-mail, então o e-mail corporativo é usado apenas como e-mail de contato no perfil do usuário.

Se na guia Autenticação no campo E-mail for especificado o e-mail corporativo que você precisa passar para outro funcionário, esse e-mail é usado como login no Bitrix24.


O e-mail corporativo é usado como e-mail de contato

Nesse caso, o administrador do Bitrix24 deve localizar o funcionário na seção Empresa > Funcionários > Pessoas dispensadas, abrir o perfil do usuário e alterar o e-mail de contato para qualquer outro, por exemplo, para temp@somemail.tld.


E-mail corporativo é usado como login no Bitrix24

O funcionário que sai da empresa deve alterar o e-mail manager@mycompany.com no seu Perfil do Bitrix24.Network a qualquer outro, por exemplo, temp@somemail.tld. Ele pode fazer isso antes de ser demitido do Bitrix24 ou depois.

Observe que você deve especificar um endereço de e-mail existente como login, pois a alteração do e-mail requer confirmação. Para ler mais detalhadamente, consulte o artigo Alterar login e senha.

Em seguida, o administrador do Bitrix24 precisa encontrar o perfil do funcionário demitido na seção Empresa > Funcionários > Pessoas dispensadas e alterar o e-mail de contato.

Por fim, você pode usar o e-mail corporativo para convidar um novo funcionário.

Se o novo funcionário já estiver conectado à sua conta do Bitrix24, ele pode alterar o e-mail para um e-mail corporativo em seu perfil do Bitrix24.Network e especificá-lo como um e-mail de contato em seu perfil de usuário.
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