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Suporte Bitrix24

Conformidade com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) ou Lei nº 13.709/2018 é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais dos residentes da República Federativa do Brasil.


Acordo de processamento de dados

Como o Bitrix24 tem muitos clientes no Brasil, seguimos as regras de conformidade com a LGPD e mantemos a seção LGPD no nosso site. Você aceita o seu Acordo de processamento de dados como parte dos nossos principais termos de serviço.

Abra o widget das Configurações e forneça as informações obrigatórias na guia Conformidade com a LGPD.


Alojamento de dados

As transferências internacionais de dados somente são permitidas em conformidade com a LGPD (Artigo 33º, 35º (5), LGPD). As contas Bitrix24.com.br, Bitrix24.es e Bitrix24.com estão alojadas nos centros de dados de AWS nos Estados Unidos da América que estão em conformidade com a LGPD.


Cumprimento da LGPD para seus funcionários e clientes

Se a sua empresa reside no Brasil ou trabalha com clientes do Brasil, também deve atender a todos os requisitos da LGPD. Ao usar os formulários de Bitrix24 CRM e nosso widget de bate-papo ao vivo, você deve ativar a opção que solicita o consentimento para o processamento de dados pessoais, ou entrar em contato com um parceiro regional do Bitrix24 para ajudá-lo com isso.
Ver a lista de parceiros

Do mesmo modo, os seus funcionários ou clientes do Brasil podem pedir que você forneça uma cópia de todos os dados pessoais que você coletou sobre eles na sua conta do Bitrix24. Também podem pedir a você excluir ou anonimizar seus dados pessoais. Se você recebeu essas perguntas, você pode usar nossos aplicativos do Market para executar automaticamente essas solicitações.
LGPD para funcionários
LGPD para CRM


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