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Suporte Bitrix24

Adicionar um documento do Drive à base de conhecimento

Na Base de conhecimento, você pode adicionar um link de documento ou arquivo do seu Drive ao botão.

Vá para a seção Empresa > Base de conhecimento. Selecione a base de conhecimento necessária, clique no botão Ações > Visualizar páginas.

Abra a página necessária e clique em Adicionar bloco > Botões e links e selecione um bloco.

Quando um bloco for adicionado, edite-o; para isso, clique no botão correspondente.

Na seção Botão, no campo Ação ao clicar, escolha Abrir arquivo.

Em seguida, selecione arquivo desejado no Drive e salve alterações.

Agora, ao pressionar o botão, o arquivo será aberto para visualização.

Ao visualizar um arquivo pela primeira vez, pode levar algum tempo para convertê-lo. O tempo depende do tamanho do arquivo. São suportados os principais tipos de arquivos: .docx, .xlsx, .pptx, .pdf, .jpg, .gif, .png, .mp4. Se o arquivo não for compatível com o conversor, você poderá baixá-lo.
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