Qualquer empresa possui informações às quais os funcionários precisam ter acesso. Crie uma base de conhecimento da empresa para manter todos os funcionários atualizados sobre os assuntos da empresa.

Para criar uma Base de conhecimento, vá para a seção Empresa > Base de conhecimento e clique em Criar ou Nova base de conhecimento.

Selecione um dos modelos ou crie uma base de conhecimento do zero usando um modelo vazio.

Clique em Criar base de conhecimento.

Você pode editar as seções da base de conhecimento clicando no ícone de engrenagem.

Depois você pode adicionar blocos com textos, imagens e vídeos às páginas da base de conhecimento.

Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as configurações da base de conhecimento.

Aqui você pode especificar seu URL, selecionar a página principal e editar o design.

Por padrão, todos os funcionários da sua empresa têm acesso total a todas as bases de conhecimento da empresa. Você pode configurar permissões de acesso a todas as bases de conhecimento ou à base de conhecimento específica.
Permissões de acesso para bases de conhecimento

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