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Suporte Bitrix24

Transferir uma base de conhecimento do Bitrix24 de uma conta para outra

Você pode transferir sua base de conhecimento de uma conta Bitrix24 para outra. Tudo o que você precisa fazer, é exportar uma base de conhecimento de uma conta e importar o arquivo da base de conhecimento para outra conta.

Vá para a seção Empresa > Base do conhecimento > selecione uma base de conhecimento que você deseja transferir > clique em Ações > Exportar.

Em seguida, clique em Exportar para criar um arquivo.

Clique em Baixar para baixar o arquivo zip.

Faça login em outra conta do Bitrix24. Vá para a seção Empresa > Base do conhecimento > clique no botão da engrenagem > Importar base de dados.

Clique em Carregar e selecione o arquivo da base de conhecimento. Agora você pode usar a base de conhecimento transferida.

Importante:
  • A importação da base de conhecimento está disponível em qualquer plano do Bitrix24.
  • A exportação da base de conhecimento está disponível apenas em planos comerciais.
  • Somente a própria base de conhecimento, sua estrutura e design são exportados.

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