Agendamento on-line é uma ferramenta que facilita o agendamento de consultas com especialistas e a reserva de equipamentos ou instalações. Antes de registrar clientes, é essencial criar e configurar os recursos, como médicos, veículos ou espaços para aluguel.

Vá para a seção de Agendamento on-line (Booking) e clique em Adicionar recurso (Add a resource).

Especificar o setor da empresa

Selecione a opção que melhor descreva seu negócio ou adicione uma nova.

• Serviços médicos (Medical practitioners): consultas com médicos, cosmetologistas e diagnósticos.
• Aluguel de equipamentos (Equipment rental): maquinário de construção, equipamento esportivo, equipamentos para eventos, etc.
• Serviços de especialistas (Expert services): consultas, reparos, serviços de beleza.
• Aluguel de veículos (Car rental): automóveis e maquinário especializado.
• Aluguel de espaços (Property rental): salões de banquetes, apartamentos, casas, estúdios fotográficos, etc.
• Outros (Other): escolha esta opção se seu setor não aparecer na lista.

Configurar o recurso

Nome (Name). Para um especialista, indique seu nome e sobrenome; para um veículo, sua marca e número.

Tipo (Type). Selecione da lista ou crie um novo digitando o nome e pressionando Criar tipo personalizado (Create custom type).

Modo de visualização (View mode). Decida como mostrar o recurso:

• Em colunas do calendário (Show in grid column header): sempre visível, ideal para recursos principais como especialistas ou veículos.
• Como recurso auxiliar (Show as an auxiliary resource): não aparece no calendário, apenas é selecionado em interseções, útil para recursos adicionais.

O recurso principal, "médico Adriano Soares", é mostrado diretamente no calendário.
O recurso adicional, "Consultório 215", aparece ao abrir a seção de interseções.

Disponibilidade (Schedule). Indique quando o recurso está disponível. Ative a opção Usar horário de trabalho da empresa (Use company's business hours) para limitar as reservas às horas de trabalho. Se precisar de um horário específico, desative esta opção e defina os dias e horas.

Duração da consulta (Booking duration). Estabeleça a duração padrão, como 1 hora para uma consulta médica. Você pode ajustá-la ao registrar o cliente. Clique em Seguinte (Next).

Clique em Criar recurso (Create resource).

Uma vez criados os recursos, eles podem ser usados para registrar clientes e monitorar a carga dos funcionários.
Agendamento on-line, agendar uma consulta para um cliente

Modificar ou excluir um recurso

Selecione o recurso no calendário e clique em Três pontos (...). Você pode excluí-lo ou ajustar suas configurações, como mudar o horário de um médico. Se o recurso não estiver disponível temporariamente, oculte-o, por exemplo, se o médico estiver de férias.

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