Agendamento on-line é uma ferramenta que facilita o agendamento de consultas com especialistas e a reserva de equipamentos ou instalações. Antes de registrar clientes, é essencial criar e configurar os recursos, como médicos, veículos ou espaços para aluguel.
Vá para a seção de Agendamento e clique em Adicionar um recurso.
Conteúdo do artigo:
Especificar o setor da empresa
Selecione a opção que melhor descreva seu negócio ou adicione uma nova.
- Prófissionais da área médica: consultas com médicos, cosmetologistas e diagnósticos.
- Aluguel de equipamentos: maquinário de construção, equipamento esportivo, equipamentos para eventos, etc.
- Serviços especializados: consultas, reparos, serviços de beleza.
- Aluguel de carro: automóveis e maquinário especializado.
- Aluguel de propriedade: salões de banquetes, apartamentos, casas, estúdios fotográficos, etc.
- Outros: escolha esta opção se seu setor não aparecer na lista.
Configurar o recurso
Nome. Para um especialista, indique seu nome e sobrenome; para um carro, sua marca e número.
Tipo. Selecione da lista ou crie um novo digitando o nome e pressionando Criar tipo personalizado.
Modo de exibição. Decida como mostrar o recurso:
- Mostrar no cabeçalho da coluna da grade: sempre visível, ideal para recursos principais como especialistas ou veículos.
- Mostrar como um recurso auxiliar: não aparece no calendário, apenas é selecionado em pacotes, útil para recursos adicionais.

O recurso adicional, "Consultório 215", aparece ao abrir a seção de pacotes.
Agendar. Indique quando o recurso está disponível. Ative a opção Usar o horário comercial da empresa para limitar as reservas às horas de trabalho. Se precisar de um horário específico, desative esta opção e defina os dias e horas.
Duração do agendamento on-line. Estabeleça a duração padrão, como 1 hora para uma consulta médica. Você pode ajustá-la ao registrar o cliente. Clique em Avançar.
Clique em Criar recurso.
Uma vez criados os recursos, eles podem ser usados para registrar clientes e monitorar a carga dos funcionários.
Agendamento on-line, agendar uma consulta para um cliente
Modificar ou excluir um recurso
Selecione o recurso no calendário e clique em Três pontos (...). Você pode excluí-lo ou ajustar suas configurações, como mudar o horário de um médico. Se o recurso não estiver disponível temporariamente, oculte-o, por exemplo, se o médico estiver de férias.
Destaques
- Agendamento on-line é uma ferramenta que facilita o agendamento de consultas com especialistas e a reserva de equipamentos ou instalações.
- Antes de registrar clientes, é essencial criar e configurar os recursos, como médicos, veículos ou espaços para aluguel.
- Qualquer funcionário do Bitrix24 pode criar e modificar recursos.
- Para criar um recurso, selecione seu tipo e configure os parâmetros.
- Uma vez criados, os recursos podem ser usados para registrar clientes e monitorar a carga dos funcionários.
Artigos recomendados: