Leia as perguntas frequentes
Novo
Suporte do Bitrix24
Inscrição e autorização
Segurança
Como Começar?
Feed
Messenger
Bitrix24 Collabs
Página inicial: Vibe
Calendário
Bitrix24 Drive
E-mail
Grupos de trabalho
Tarefas e Projetos
CRM
Agendamento on-line
CoPilot - IA no Bitrix24
Contact Center
Telefonia
CRM + Loja On-line
Sales Center
Análise CRM
Sales Intelligence
Criador de BI
Automação
Marketing
Bitrix24.Sites
Loja On-line (beta)
Gerenciamento do inventário
Empresa
Assinatura eletrônica para RH
Assinatura eletrônica
Base de conhecimento
Videoconferências em HD
Processos de negócio
Market (Aplicativos)
Assinatura
Enterprise
Configurações
Meu perfil
Bitrix24 Messenger
Bitrix24 On-premise
Questões Gerais
Novidades do Helpdesk (arquivo)
Login
Seu Bitrix24
Autorizar o acesso
à sua conta Bitrix24
Entrar

Bitrix24 Helpdesk

O Bitrix24 tem uma nova interface. Algumas imagens nos artigos podem não corresponder ao design atual, mas as atualizaremos em breve.

Como convidar funcionários por e-mail

As atualizações do Bitrix24 são liberadas gradualmente para os usuários. Agradecemos sua paciência - todos os recursos estarão disponíveis em breve.

Para conectar sua equipe ao Bitrix24, envie convites para seus colegas por e-mail. Você pode fazer isso de duas formas:

  • Através de um cliente de e-mail instalado no seu computador, como Outlook ou Apple Mail. O e-mail será enviado do seu endereço corporativo, aumentando a confiança dos destinatários.
  • Através do serviço de e-mail integrado do Bitrix24, ideal caso você não tenha um cliente de e-mail configurado no seu computador.
O número máximo de usuários no Bitrix24 em Nuvem depende do plano escolhido. A quantidade de colaboradores que podem trabalhar simultaneamente no Bitrix24 também varia conforme o plano.
Planos e preços
Número máximo de usuários nos planos do Bitrix24

Por padrão, todos os usuários podem convidar colaboradores para o Bitrix24. O administrador pode desativar essa função na seção Colaboradores > Estrutura da empresa > Permissões de acesso ao departamento.

Este artigo explica como convidar colaboradores por e-mail no Bitrix24, tanto no computador quanto no aplicativo móvel.


Versão web
Aplicativo móvel

Convidar através de um cliente de e-mail.

  1. Acesse o widget Convidar e clique no botão correspondente.
  2. Selecione Convidar por e-mail.
  3. Escolha o departamento — clique em Adicionar. Quando o colaborador aceitar o convite, será automaticamente adicionado ao departamento selecionado.
  4. Clique em Convidar. O cliente de e-mail será aberto.
  5. Insira os endereços de e-mail dos destinatários. O texto do e-mail pode ser personalizado antes do envio. Envie o e-mail.

Convidar através do serviço de e-mail do Bitrix24.

Caso não tenha um cliente de e-mail configurado no computador, você pode utilizar o serviço de e-mail integrado do Bitrix24.

1. Acesse o widget Convidar e clique no botão correspondente.
2-3. Selecione Convidar por e-mail e clique em Serviço de e-mail do Bitrix24.
4-5. Insira os e-mails dos colaboradores que deseja convidar. Clique em Enviar.

O status dos convites pode ser acompanhado na seção Colaboradores.

1. Acesse a seção Colaboradores.
2. Selecione o filtro Convidados.

Convidar através de um cliente de e-mail.

1-2. Toque em Mais > Convidar.
3. Selecione o departamento para o novo colaborador.
4-5. Toque em Outros métodos e escolha E-mail.
6. Toque em Convidar. O cliente de e-mail será aberto. Você pode usar o modelo padrão ou personalizar a mensagem.
7. Insira os e-mails dos colaboradores. Envie o e-mail.

Convidar através do serviço de e-mail do Bitrix24.

  1. Para usar o serviço de e-mail do Bitrix24, toque em Não tenho e-mail neste dispositivo.
  2. Insira os e-mails (separados por espaço para múltiplos convites). Toque em Avançar.
  3. Informe o nome do colaborador (visível para os usuários do Bitrix24). Toque em Convidar.

O status dos convites pode ser verificado na seção Colaboradores.

  1. Toque em Mais > Colaboradores.
  2. Toque no ícone de pesquisa.
  3. Selecione o filtro Convidado.

Destaques

  • O Bitrix24 permite convidar colaboradores por e-mail, com duas opções: através de cliente de e-mail ou pelo serviço integrado do Bitrix24.
  • Os convites podem ser enviados tanto pela versão web quanto pelo aplicativo móvel.
  • Acesse o widget Convidar, selecione Convidar por e-mail, insira os e-mails e envie os convites.
  • Caso não tenha um cliente de e-mail configurado no computador, você pode utilizar o serviço de e-mail integrado do Bitrix24.
  • No aplicativo móvel: Mais > Convidar > Outros métodos > E-mail. Para convidar através do serviço de e-mail do Bitrix24, selecione Não tenho e-mail neste dispositivo.
  • Acompanhe o status dos convites na seção Colaboradores.
Essa informação foi útil?
Assistência de Especialistas em Integração
Não é o que estou procurando
Texto complexo e incompreensível
Informações estão desatualizadas
Explicação muito breve, preciso de mais informações
Não gosto de como esta ferramenta funciona
Ir ao Bitrix24
Não tem uma conta? Crie grátis
Artigos relacionados
Como adicionar um departamento a um chat ou canal no Bitrix24 Como criar um bate-papo em grupo Equipes multifuncionais no Bitrix24 Bitrix24 Lousas, um espaço para visualizar ideias Mini perfil do colaborador no Bitrix24 Bitrix24 Space Como criar uma tarefa rapidamente no Bitrix24 Como criar um formulário de agendamento de serviços para clientes Agendamento on-line, personalizar modelos de mensagens para clientes Configurar a exclusão automática de mensagens nos chats do Bitrix24