O Bitrix24 Terminal é uma ferramenta que permite aceitar pagamentos via QR Code diretamente do smartphone, sem a necessidade de equipamentos adicionais. O Terminal é compatível com Android e iOS. Os clientes podem pagar por produtos ou serviços de forma rápida e segura, enquanto você recebe os dados do pagamento instantaneamente.

Receber pagamentos vinculados a um negócio

Com o Bitrix24 Terminal, é possível aceitar pagamentos vinculados a um negócio específico. Por exemplo: um cliente faz um pedido com entrega. O gerente cria o negócio no CRM. O entregador entrega o produto, apresenta o QR Code, e o cliente realiza o pagamento no local.

1–2. No cartão do negócio, selecione Receber pagamento > Pagamento via terminal.
3. Escolha o colaborador que realizará o recebimento do pagamento. Pode ser qualquer colaborador, mesmo que ele não tenha acesso ao CRM.
4–5. Verifique os produtos e clique em Criar.
6–7. Clique em Receber pagamento e escolha o método. Caso outro colaborador vá receber o pagamento, ele poderá encontrá-lo na seção Mais > Terminal.
Localizar ou excluir um pagamento
8. Solicite ao cliente que escaneie o QR Code exibido na tela.

Quando o cliente realizar o pagamento:

• Você verá uma mensagem de confirmação de pagamento na tela.
• O pagamento será automaticamente vinculado ao cartão do negócio. Essa informação estará disponível na linha do tempo.

Receber pagamentos sem vínculo a um negócio

O Bitrix24 Terminal também permite aceitar pagamentos sem vinculá-los a um negócio. Por exemplo, o administrador de uma cafeteria pode aceitar pagamentos por um café para viagem via QR Code no aplicativo. Basta inserir o valor e o telefone do cliente.

1–2. Acesse a seção Mais > Terminal.
3. Clique no Mais (+).
4. Preencha os campos: valor, telefone e cliente. Caso o CRM encontre uma correspondência pelo número de telefone, será possível selecionar o cliente da base. Caso contrário, será criado um cartão de contato.
5. Escolha o método de pagamento.
6. Solicite ao cliente que escaneie o QR Code.

Quando o cliente realizar o pagamento:

• Você verá uma mensagem de confirmação de pagamento na tela.
• O pagamento será automaticamente vinculado ao cartão do cliente ou contato. Essa informação estará disponível na linha do tempo.

Localizar ou excluir um pagamento

É possível localizar um pagamento para verificar o status da transação ou excluí-lo caso o cliente desista. Por exemplo, um gerente pode localizar todos os pagamentos do dia para verificar quais foram realizados.

1–2. Acesse a seção Mais > Terminal.
3–4. Clique na lupa e selecione a seção onde deseja localizar o pagamento:

• Meus pagamentos — pagamentos onde você é o responsável.
• Todos os pagamentos — pagamentos onde outro colaborador é o responsável.

• Visualizar pagamento — para ver os detalhes da transação e abrir o comprovante do terminal.
• Excluir pagamento — disponível apenas para contas não pagas.