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Perguntas frequentes sobre as configurações do Bitrix24

A seção Configurações permite gerenciar o Bitrix24 em um único lugar: o administrador pode ativar apenas as ferramentas que serão utilizadas pela sua empresa, alterar o endereço, o nome e o logotipo, além de escolher o tema de design. Este artigo reúne respostas para as perguntas mais frequentes sobre as configurações do Bitrix24.

Neste artigo, você aprenderá:


Como ativar ou desativar ferramentas do Bitrix24 para toda a empresa

  1. Clique no botão ao lado do nome do Bitrix24.
  2. No menu que será aberto, clique em Configurações.
  3. Acesse a aba Ferramentas. Ao lado de cada ferramenta, há um botão para ativá-la ou desativá-la para toda a empresa.
  4. Ao expandir uma ferramenta, serão exibidas configurações adicionais.
    Configurações do Bitrix24, nova interface e seção única
    Configurar o Menu principal para todos os usuários

Por exemplo, se você desativar o CRM, ele será removido do menu principal. Caso alguém tente acessar o CRM diretamente pelo link, será exibida uma notificação informando que o CRM está desativado.


É possível desativar ferramentas apenas para determinados colaboradores ou departamentos?

Se uma ferramenta for desativada nas configurações do Bitrix24, ela ficará indisponível para todos os colaboradores.

Para restringir o acesso a departamentos ou colaboradores específicos, utilize as permissões de acesso.
Como configurar permissões de acesso às ferramentas do Bitrix24


Como alterar o endereço do Bitrix24

Ao criar sua conta no Bitrix24, é atribuído um endereço, como https://b24-cx9ad8.bitrix24.com.br. Esse endereço pode ser alterado ou você pode conectar seu próprio domínio. Apenas o administrador do Bitrix24 pode realizar essa alteração.

1–4. Acesse Configurações > Meu Bitrix24 > Endereço Bitrix24.
5. Escolha o que deseja fazer: criar um novo endereço ou conectar seu próprio domínio.
Alterar endereço ou conectar sua conta do Bitrix24 ao domínio próprio


Como voltar para o domínio do Bitrix24

Caso tenha conectado seu próprio domínio e deseje voltar para o domínio do Bitrix24, entre em contato com o Suporte do Bitrix24.
Como entrar em contato com o Suporte Bitrix24


Como alterar o nome ou logotipo do Bitrix24

  1. Clique no ícone ao lado do nome Bitrix24.
  2. Acesse Configurações (⚙️).
  3. Abra a aba Meu Bitrix24.
  4. Altere o nome ou o logotipo.
  5. Salve as alterações.
Alterar nome ou logotipo do seu Bitrix24

Como configurar o tema de design para todos os colaboradores

Apenas o administrador do Bitrix24 pode configurar o tema de design para todos os colaboradores.

1–3. Acesse a seção Configurações > Meu Bitrix24 > Tema padrão.
3. Escolha um tema pronto ou crie o seu próprio. Ele será aplicado para todos os colaboradores da sua conta do Bitrix24.
Como configurar um tema personalizado no Bitrix24


É possível alterar o tema de design individualmente, mesmo com um tema corporativo definido?

Você pode alterar o tema de design para o seu perfil, mesmo que o administrador do Bitrix24 tenha definido um tema corporativo.

  1. Clique na sua foto no canto superior direito.
  2. Selecione Alterar fundo.
  3. Clique no tema desejado para visualizar a prévia.
  4. Clique em Salvar.
Alterar tema de fundo

O tema pode ser alterado quantas vezes você quiser.


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