Os formulários de CRM são incorporados ao site para coletar informações de contato dos clientes. O cliente também pode se inscrever para um evento, fazer um pedido em uma loja online ou agendar um serviço. Esse formulário é um componente crucial dos sites e ajuda a atrair novos clientes.

Você pode inserir um formulário de CRM em um site criado no Bitrix24 ou em outro CMS.

Formulário de CRM na página do site

1. Acesse a seção Sites e lojas e selecione um site.
2. Abra a página do site no modo de edição.
3. Escolha o local onde o formulário será inserido e clique em Adicionar bloco.
4. Encontre um bloco de formulário de CRM e selecione o modelo.

Configure os parâmetros e o design do formulário de CRM ou selecione um formulário de CRM já criado.

1. Clique em Editar no bloco > Editar bloco.
2. Selecione o formulário e o design desejados.
   Design do formulário de CRM
3. Clique em Salvar.

Formulário de CRM no widget

O widget é uma ferramenta para os visitantes do site se comunicarem com a empresa. Com ele, você pode integrar não apenas diferentes mensageiros e chat online, mas também um formulário de CRM.

1. Acesse CRM > Vendas > Canais de vendas > Widget do site.
2. Selecione o widget e clique em Editar para abrir as configurações do widget.
3. Ative o formulário de CRM.
4. Volte para a seção Sites e lojas. Clique em Configurar site no menu.
5. Selecione o widget de formulário de CRM nas configurações.