O administrador principal é o colaborador que criou a sua conta Bitrix24. É para o e-mail dele que chegam as notificações do sistema: renovação do plano, novidades, convites para webinars.
Se esse colaborador sair da empresa ou não for mais o responsável pela administração do Bitrix24, as permissões dele precisam ser transferidas para outro usuário. Isso só pode ser feito por outro colaborador com permissões de administrador.
Em termos de recursos, o administrador principal não se diferencia dos outros administradores, mas há uma particularidade: só ele pode confirmar a transferência de suas permissões e o seu próprio desligamento. Isso impede que alguém, acidentalmente ou sem autorização, troque o proprietário do Bitrix24.
Planos e preços
O processo de transferência de permissões e o desligamento do administrador principal ocorrem da mesma forma. A diferença é que, após o desligamento, ele não poderá mais acessar a sua conta Bitrix24.
Neste artigo, vamos mostrar como assumir as permissões do administrador principal. Para isso, você precisa:
Enviar a solicitação
Para obter as permissões de administrador principal, envie uma solicitação ao colaborador que atualmente exerce essa função.
1–3. Acesse o perfil do administrador principal. Clique em Administrador > Revogar permissões de administrador.
4. Confirme a ação: clique em Sim.
Quando o administrador responder, você receberá uma mensagem no bate-papo do Bot Admin.
Obter a confirmação
O administrador principal receberá uma mensagem do Bot Admin solicitando a transferência de permissões, com informações sobre o colaborador que enviou o pedido.
Para confirmar a transferência de permissões:
- Clique em Transferir privilégios.
- Digite a palavra Transferência no campo de confirmação.
- Clique em Confirmar. Após isso, as permissões de administrador principal serão transferidas para o outro colaborador.
Como proteger seu Bitrix24 de golpistas
Se o administrador se recusou a transferir as permissões. Caso o administrador principal não tenha confirmado a transferência de permissões, entre em contato com ele para saber o motivo da recusa. Explique por que a transferência é necessária e, se for o caso, envie uma nova solicitação.
Se houver apenas um administrador na conta Bitrix24.
- Nos planos pagos, exceto o Plano Basic: o administrador principal deve primeiro nomear um novo administrador; depois, esse usuário poderá solicitar a transferência de permissões.
Atribuir permissões de administrador a usuário - No Plano Basic: peça ao administrador para conceder manualmente as permissões a outro colaborador. Após a transferência, o administrador atual se tornará automaticamente um usuário comum.
Destaques
- O administrador principal é o colaborador que criou a sua conta Bitrix24. É para o e-mail dele que chegam as notificações do sistema: renovação do plano, novidades, convites para webinars.
- O administrador principal tem as mesmas permissões que os outros administradores, mas só ele pode confirmar a transferência de suas permissões ou seu próprio desligamento.
- O processo de transferência de permissões e o desligamento do administrador principal ocorrem da mesma forma. A diferença é que, após o desligamento, ele não poderá mais acessar a sua conta Bitrix24.
- Para obter as permissões de administrador principal, envie uma solicitação a ele. Isso só pode ser feito por outro administrador. Acesse o perfil do administrador principal e clique em Administrador > Revogar permissões de administrador.
- O administrador principal receberá uma mensagem do Bot Admin solicitando a transferência de permissões, com informações sobre o colaborador que enviou o pedido.
- Ele pode concordar ou recusar a transferência das permissões. Se o administrador principal recusar, entre em contato com ele e explique por que isso precisa ser feito.
