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Suporte Bitrix24

Saiba como criar um elemento a partir de outro no CRM

Você pode criar rapidamente um cartão de elemento a partir de outro, e manter as informações do cartão inicial. Você pode criar um negócio a partir de um lead, por exemplo. E, os elementos criados desta forma serão exibidos na linha do tempo do cartão.

Quando um cliente potencial entrar em contato, o cartão de Lead é criado automaticamente no CRM. Caso ele queira discutir os detalhes de uma compra, crie um Negócio e entre em contato com base no Lead criado anteriormente.

Para criar um cartão de elemento, abra o cartão no CRM e clique em Mais (+) no canto inferior direito.

    Você pode criar itens relacionados a partir de Leads, Negócios e Orçamentos.

Clique em Criar.

Selecione o elemento que deseja criar e clique em Continuar.

Se o cartão de elemento de orçamento não exibir os campos que estão no cartão do negócio, o CRM se oferece para criar esses campos. E, esta regra funciona também para outros elementos. Clique em Continuar e o CRM vai criar um orçamento com base nos campos do negócio.


Que elementos podem ser criados com base em um Lead

  • negócio
  • negocio e contato
  • negócio e empresa
  • negócio, contato e empresa,
  • contato
  • empresa
  • contato e empresa.

Ao criar elementos baseados em um lead, o cartão de elemento do lead entra na fase final e é fechado.


Que elementos podem ser criados com base em um Negócio

  • Orçamento
  • Fatura.

Que elementos podem ser criados com base no Orçamento

  • Negócio,
  • Fatura.
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