Os assinantes do plano Profissional do Bitrix24 podem conectar sua conta Bitrix24 ao domínio próprio. Por exemplo, você pode alterar o endereço básico suaempresa.bitrix24.com.br para sua.empresa.com.br ou suaempresa.com.br.
Para personalizar o nome da conta, siga as instruções abaixo.
Passo 1. Contate o suporte técnico de Bitrix24
O criador da conta (ou seja, administrador com ID=1) deve contatar o Suporte técnico de Bitrix24.
Na sua solicitação especifique o nome correto do seu domínio a que deseja conectar sua conta Bitrix24. Por exemplo, sua.empresa.com.br.
Passo 2. Adicione os registros "IN NS" a seu DNS
Depois que você fornecer todas as informações necessárias, o Suporte de Bitrix24 enviará 4 registros "IN NS". Adicione esses registros ao seu DNS.
Se não conseguir adicionar os registros recebidos, entre em contato com o seu provedor de domínio. Se não conseguir adicionar os registros NS, deverá alterar o registrador de domínios.
Como restaurar o endereço inicial da minha conta Bitrix24
Se você planeja fazer downgrade ou restaurar o endereço inicial de seu Bitrix24, por exemplo, de suaempresa.com.br para suaepresa.bitrix24.com.br, basta entrar em contato com o Suporte Bitrix24.
O especialista de suporte irá restaurar o endereço inicial da sua conta Bitrix24.
Você sempre pode encontrar o endereço atual no Bitrix24.Passaporte.